射阳县全面推进政务服务标准化建设

日前，射阳县工程建设领域综窗改革标准化流程全面启动，结合全程代办、容缺预审+告知承诺、审管联动等创新举措，整合行政审批局、自然资源规划局、生态环境局、住建局13个事项，纳入综合受理窗口。企业由过去跑5个部门10多个窗口变为只需要跑1个综合窗口即可全部办理。审批材料由原来的340份精简到96份，全流程审批时间由过去的3个多月压缩到现在的20个工作日。

去年，射阳县被列为省级政务服务标准化试点单位之一。为切实将此项创建工作落实到位，确保高分通过省政务服务标准化验收，射阳县行政审批局在标准化管理上狠下功夫。

全面制定标准。制定形成了通用基础、服务提供、管理、岗位工作四个分体系，并整合形成807项政务服务标准体系。其中通用基础标准49项、服务提供标准569项、管理标准152项、岗位工作标准37项，整理形成标准体系明细表和相关法律依据明细表，发布给相关窗口全面实施。按照省市两级同创、标准整合融合、工作同步推进、延伸镇村两级的工作思路，选择县行政服务大厅和两个镇村为先行先试单位，将审批服务标准化、服务平台标准化、现场管理标准化、考核评价标准化四大方面106项标准在先行先试单位顶格实现、拓展运用。同时，多次邀请市局专家给予现场指导，有针对性地提出整改要求。

全面整合窗口。充分整合窗口资源，按照“受审分离”和“一件事”要求，对相关窗口进行全面整合。率先实施工程建设领域综窗改革，全流程审批时间比过去缩减70天以上，材料减少了三分之二。率先设置“军旅荣归一件事专窗”，由过去要跑七个部门到现在只需到“一个窗口”即可一次性办理军人退役全部手续，将办事材料由18件精简至6件，审批时间压缩85%，目前该专窗已办理158件业务。制定“一业一证”四个行业标准，设置服务专窗，推动药品零售、健身房、旅馆（宾馆）、民办培训机构等四个行业在全县实行“一业一证”无差别、标准化、全程***办理。

全面普及标准。召开标准体系发布会，通过先学后用、边学边用的形式，推动“标准”全面落地。开展标准化知识竞赛，采用集中考试、随机测试等形式，循环巩固各项标准。培植区域标准示范点，采用现场教学的形式，让文字标准变成实物标准，通过直观感受，理解标准。邀请专家培训标准，采用第三方讲授、集中时间段排查整改等方式，不断深化标准执行。到先进地区学习标准，切身感受标准化工作的实际成效，在交流学习中拓展标准化工作内涵。