区应急管理局开展安全生产中介机构满意度测评

为提高我区安全生产中介机构服务水平，及时掌握企业对中介服务的满意度，近日，区应急管理局开展2021年度安全生产中介机构满意度测评，测评对象主要包括全区重点行业领域及规模以上企业。

本次测评共采集满意度测评表226份，有效满意度测评表220份，总体测评满意率88.***%，基本满意率11.29%，不满意率0.07%，中介服务质量总体情况较好。多数服务对象认为，通过委托中介机构，提供第三方服务，从业人员安全意识明显提升，企业安全生产管理水平得到提高，中介服务对企业安全条件、安全管理技术的改进发挥了积极作用。同时相关企业对中介服务也提出了一些改进建议，希望中介机构能够结合企业实际，积极主动解决问题，加大组织员工开展培训的力度，增加回访频率，进一步优化收费方案，提升服务质量。

下一步，区应急管理局将督促安全生产中介机构开展行业规范和能力提升工作，守规矩，严要求，强服务。引导中介服务机构遵循市场化“多中选好、好中选优”的竞争机制，以市场为导向，自觉规范自身从业行为，进一步提高服务质量。严格规范收费行为，杜绝垄断收费、违规收费。防止恶性竞争导致安全生产服务质量下降，推动安全生产中介服务行业良性发展。