汤泉街道细化物业管理为居民提供优质服务

为推进小区物业标准化、精细化管理，汤泉街道通过系统化、多举措、高标准提升小区物业管理质量和服务水平，为居民提供整洁舒适的居住环境。

一是落实环境长效管护，提升生活品质。安排保洁人员每日对楼道、路面等区域进行清洁消杀。定期修剪草坪、清理杂草、控制虫害、高标准维护绿化，保持小区内外环境干净整洁，提升居住品质。物业与业主携手共建卫生社区，物业发动业主共同清除楼道杂物。面向全体居民招募垃圾分类督导志愿者，在垃圾分类回收站进行现场指导和二次分拣，避免居民错分乱分。

二是建立安全责任制度，消除居住隐患。配备消防栓、灭火器等消防设施，对已经损坏的室内外设施设备及时进行维修，定期检查电箱、电线，及时发现线路老化等问题。响应创建文明典范城市号召，加强常态化安全隐患排查，并对巡查中发现的飞线充电等问题及时劝阻、即刻整改。

三是解决民生实事问题，优化服务质量。积极回应业主反映的问题并快速解决，办好民生实事。针对居民反映的污水管道开裂、有异味漫出等情况，物业在派专员现场查看后及时更换污水管道。安排专人定期疏通各单元的污水管道，防止类似问题再次发生。

下一步汤泉街道还将联合物业共同聚焦小区电动车充电难、无晾晒区等问题，高效服务群众，全力解决居民心头的“急难愁盼”。