形式多样内容丰富贴近民生县工商局全方位开展315消费维权活动
形式多样 内容丰富 贴近民生 县工商局全方位开展“3?15”消费维权活动
发布时间:11-03-18 来源:辽中区政府
围绕“消费与民生”年主题,辽中县工商局精心组织,周密部署,在“3?15”期间开展了系列消费维权活动,提高消费者的维权意识和经营者自律意识,动员全社会力量,营造和健康安全的消费环境。
消费宣传贴近群众,形式多样化。“3?15”当日,县领导葛海军和县工商局局长于长伟分别现场讲话,经营者代表进行了表态发言,动员全社会提高消费维权意识,共同营造良好的消费环境。同时,集中开展了形式多样、丰富多彩的维权宣传活动,请乐队现场表演,渲染宣传气氛,以群众喜闻乐见的形式使宣传活动升温。在各工商所和全县规模较大的商场、超市、市场组织悬挂标语条幅30余条。设置了1个主会场和7个分会场,发放维权知识手册3千余册,在电视台和县报策划系列专栏报道,进行滚动播出。以法律法规、打假案例、消费维权实例、食品安全专项整治成果和红盾护农成果为宣传重点,利用媒体、标语、条幅、展板、彩虹门、彩飘,发动全面宣传攻势,着力诠释“消费与民生”年主题。
消费教育贴近实际,内容特色化。重点关注校园食品安全,开展全县规模的“食品安全知识进校园”活动,在县第一高中举办消费教育培训讲座,全县34所中小学校长、校园周边业户代表和在校学生300余人参加了培训,现场聘请食品安全义务监督员42名,制作图文并茂的展板4块。并结合实际,开展了食品安全知识培训,设立咨询台解答学生有关食品安全的问题。各工商所也深入辖区学校,走近学生身边,以学生易接受的形式,深入浅出地搞宣传,护权益。特别关注农村的消费环境、食品安全和农民权益问题,提高农民群众的维权和自我保护意识。在县农资一条街举办“红盾护农打假保春耕”启动仪式,加大对农资合同示范文本、农资商品购买与使用常识、消费维权知识的宣传,现场解答有关农资及相关商品知识问题,通过真假农资产品现场比较,提高广大农民识别假冒伪劣农资产品的能力。
消费维权贴近民生,活动系列化。组织了系列维权活动,加大对消费纠纷的调解力度,强化对消费侵权行为的查处。“3?15”当日,设立法律法规、消费维权、合同咨询服务台,解答群众咨询289人次,受理并解决消费投诉12件。县消协现场表彰了2010年度消费者满意单位,颁发奖牌。同时,以端“黑窝点”和查处与人民群众身体健康和财产安全息息相关的各类违法行为重点,全面启动“抓环境促提升 ”打假行动,推进“双打”行动进入倒计时,全局共出动执法人员1261人次,检查经营者931户,检查市场15(个次),整治重点区域7个,捣毁黑窝点12个,立案查处27件,其中查处制售假冒伪劣商品案件8件、商标侵权案件10件、无照经营案件9件,案值达11万元,有效打击了制售假冒伪劣商品行为,维护了消费者的合法权益。