三减一加工作法促进一流服务窗口建设

在县行政审批服务中心的服务大厅，整洁的环境卫生，井井有条的工作秩序，给来自四面八方的办事群众留下了深刻的印象。

作为全县最大的综合服务窗口，县行政审批服务中心在“转作风 ，争先锋 ，促发展”活动中，秉持“依法、规范、高效、超越”的服务理念，开展以“转作风、争先锋、我为康平添光彩”为主题的系列活动，着力促进审批服务人员“服务提质、审批提速、工作提效”。

在活动中，县行政审批服务中心倡导学习之风，微笑服务，人人争做学习表率、服务楷模和业务尖兵。通过群众问卷和民主评议，评出业务尖兵和微笑服务大使，通过点面互动促进服务上水平。积极与相关部门审批办协调，促进中心各窗口审批业务进一步减环节、减时间、减收费、加速办理，并将“三减一加”工作作为全年优秀窗口评比的重要依据。同时，出台服务企业七举措，采取热线电话7个工作日不间断运行模式，热心接受企业电话咨询，认真解答企业提出的问题。