台安客运站开展创建第二届敬老文明号活动

为进一步弘扬中华民族“尊老、爱老、敬老”的传统美德，保障老年人合法权益，努力营造关爱老人的浓厚氛围，提高老年旅客的出行满意度，客运站开展创建“第二届敬老文明号”活动。4月19日 市老龄委领导在县老龄委同志的陪同下来我站检查创建活动开展情况,局工会主席王刚全程陪同。

年初以来，客运站按照创建活动要求成立了创建活动组织机构，由站长亲自挂帅指挥工作。召开了创建活动动员大会，制订了创建活动方案并把创建活动列入年度工作考核目标；公布为老服务承诺和服务标准；设立为老服务意见簿和举报电话，开通老年旅客绿色通道和老年旅客优先购票窗口；设立老年旅客服务箱为老人准备老花镜、晕车药、车辆查询手册等便民设施；印制老年权益法宣传单发放给进站老年旅客，让老人了解自己的权益；成立了为老志愿服务队为老年旅客送给开水，引导购票乘车、帮助老人拿等志愿服务活动,并在活动中评选出为老服务明星，在“尊老、爱老、助老”活动中为大家做出榜样。

县、市领导小组对我县客运站的创建工作给予充分的肯定。希望客运站把“尊老、爱老、助老”工作一直坚持下去并纳入年度工作目标，坚持以人为本服务老人，做到以老人需求为第一信号，以老人满意为第一标准，竭尽全力帮助老人出行，努力承担交通公共服务窗口应尽的社会职责。