鞍山地区公共图书馆联合借阅服务中的百姓情怀

近年来，鞍山市委、市政府紧密围绕“四个全面”战略布局，深入贯彻落实《公共文化服务保障法》、《公共图书馆法》，加快构建覆盖城乡、便捷高效的现代公共文化服务体系，推进基本公共文化服务标准化、均等化，陆续搭建了以鞍山市图书馆为中心馆，以七个县（市）区图书馆为二级总馆，以街道、乡镇图书室为辅干，以社区书屋、农家书屋为辐射点，以学校图书馆和行业图书馆为补充的覆盖全市、城乡一体、功能完善、资源共享、管理规范的四级联合借阅服务体系。2018年4月，鞍山地区公共图书馆联合借阅服务成功申报第四批国家公共文化服务体系示范项目。

“读者至上，服务第一”

“满足人民日益增长的精神文化需求”

“群众利益无小事，一书一页总关情”

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一路走来，鞍山地区公共图书馆联合借阅示范项目创建始终饱含着“文化惠民”、“文化育民”、“文化乐民”的“百姓”情怀，努力建设具有鞍山地域特色的公共文化服务体系。

方便百姓借阅——联合借阅一卡通

所谓联合借阅，是图书馆总分馆制建设的一种新形式，它是在不改变各成员馆行政隶属关系及保持人、财、物相对独立的前提下，建立的由市图书馆主导、地区各公共图书馆及各种类型图书馆共同参与的，以满足读者借阅需求，实现资源共享为目的的图书馆联盟服务体系。

截至2020年6月，鞍山地区共建联合借阅系统成员馆262个，其中包括市图书馆、市职教城图书馆、7个县区馆、8个乡镇分馆、159个社区图书馆、46个农家书屋、16个学校分馆、24个行业分馆。

鞍山地区公共图书馆联合借阅服务首推“免证卡”身份证一卡通借阅制。“免证卡”身份证一卡通借阅制，即广大市民可凭本人有效身份证为读者证进行身份注册，身份证即为读者证，身份证号即为读者帐号，图书馆不再向读者发放借书证。注册读者可凭本人身份证在任何一个联合借阅成员馆借还图书，亦可免费登陆、鞍山市图书馆海量数字资源，实现了真正意义上的“一证在手，阅读无忧”。

满足百姓需求——文献传递全覆盖

联合借阅服务体系既是一个便民服务体系，更是一个保障地区读者文献借阅需求的资源体系。“小馆藏，大资源”的资源共享服务体系让百姓受益。鞍山地区联合借阅服务体系确立后，建立了地区总书目数据库，使所有成员馆的资源融汇交流，得到最大限度的共享和利用。目前，鞍山地区公共图书馆联合借阅服务体系各成员馆可共享文献资源近千万册。考虑到数字阅读的发展需要，市图书馆专门为符合条件的分馆建立数字资源网页，直接链接中心馆近60T的数字资源，所有注册读者可免费浏览、、阅读。此外，“书随人动”，读者可“一馆办证，多馆借书，一馆借书，多馆还书”，文献的快速流转，即丰富了成员馆馆藏，又提高了利用率。

温暖百姓生活——惠民服务有温度

智慧服务触手可及。微信远程办证，建设手机移动图书馆，联合借阅纳入“爱鞍山8890”地方一站式办理平台，向商场、医院、酒店等人流密集场所派送电子图书借阅机、微型自助图书馆等智能服务手段，实现了读者与图书馆“零距离”互动 ，让阅读触手可及。

品牌服务厚置底蕴。依托“鞍山文化大讲堂”、“社区文化行”、“科普知识进校园”、“童声学堂”、“绘本课堂”等阅读品牌，利用鞍山数字图书馆网站、微信、微博、移动APP四大网络平台，采取上下联动、城乡结合的方式，开展内容丰富、形式多样的全民阅读推广活动。年开展活动300余场次，参加活动读者达20余万人次，使阅读成为钢城新时尚。

融合服务广受关注。大力推行“图书馆+”，“图书馆+行业”、“图书馆+学校”、“图书馆+景区”，提升公共图书馆整体服务水平。新建16个行业分馆，促成首个高校图书馆（鞍山职业技术学院）正式并网。“富力城市书房”、“佳兆业共享书屋”、“晌心谷风景区分馆”先后安家落户，体验阅读、分享阅读、休闲阅读……阅读走进百姓视野，贴近百姓生活。

点亮城市之光——多措并举展情怀

“图书馆是城市的公共知识空间。一座图书馆从建筑，到内部布局装饰，以及其导入的服务，展现出来的就是这座城市的品质与品位。它反映着城市的情感温度，表征着城市的人文尺度。”鞍山市公共图书馆联合借阅服务，正是将每个小的公共文化服务个体汇聚到公共图书馆联合借阅的大家庭中，通过建立制度保障、规范管理、长效运营机制，以政府主导、社会参与、民主管理的形式，完善鞍山公共文化服务体系。希望这个大家庭能给鞍山这座活力城市带来别样的公共文化服务空间，使它更有温度，更有情怀！