开展丰富线上服务筑牢防疫巾帼防线

记者魏宁

连日来，为积极做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，市妇联在丰富载体、多措并举上下功夫，以线上服务（网络、电话）为有力抓手，围绕防疫工作面向全市妇女及家庭开展全方位的科普宣传与个性化咨询服务。

网络微课一周三讲 筑牢防疫家庭防线

2月1日上午，众多家长与各级妇联组织干部踊跃在市妇联五个家长俱乐部微信群与一个全市妇联干部微信群内打卡报道，通过网络方式共同聆听市妇联疫情防控·家庭教育系列微课。

当天的微课内容为《传染病的预防》，市妇联家教讲师团专家、市卫生学校高级讲师杨明河以新型冠状病毒感染的肺炎疫情为主要内容，从如何认识传染源、感染后的具体表现、怎样做好个人预防、做好居家隔离等方面，为家长与孩子们进行了详细讲解，消除大家的内心顾虑，宣传科学知识，辟谣虚假常识，帮助家长和孩子直面疫情，了解疫情，做好防疫，受到了家长们的欢迎。

1月中下旬以来，市妇联积极发挥妇联组织在家庭家教中的重要作用，多措并举，以网络为平台，扎实筑牢防范防控疫情的家庭防线。工作中，市妇联开设网上防控疫情·家庭教育系列微课，邀请医学专家、教师、心理专家以音频方式为家庭进行防范防控疫情的相关科普宣传。每周至少推送3期，帮助大家及时科学地掌握家庭疫情防控知识。

截至目前，市妇联已通过微信传播方式在家教群、工作群、朋友圈推送《传染病的预防》《做不焦虑的父母》《疫情下宅在家里的爸爸妈妈们》等微课音频，每个音频推送固定6个群，覆盖家庭达千余户，市妇联还即将推出微视频并在公众号上进行发布推广。

发挥娘家人优势 做专业心理服务

为持续做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，市妇联发挥娘家人的独特优势，开展线上专业心理疏导服务，开通市县区“12338”服务热线，为广大妇女及家庭服务。

省巾帼学雷锋示范基地“蔡姐姐”聚沙阳光心理服务站，是此次市妇联开展心理服务的专业服务队伍。服务站心理咨询师王盈丹告诉记者，大年三十那天，服务站负责人在群里发布武汉蓝天心理联盟组织，招募有危机干预经验的心理咨询师，为武汉医护人员和被隔离人员，进行线上心理危机干预的公益召集令。消息一经发布，抚顺心理咨询师们积极响应并迅速报名，最终19人通过审核，加入武汉蓝天心理联盟组织志愿者群。“这个群里一共有全国800多名志愿者和心理咨询师，主要是通过在网上进行语音或者视频，或者来访者打热线电话方式工作。大家在上岗前经过了网络岗前培训，然后被分成20个微信工作组，我们抚顺的这19个人分散在各个工作组，一天固定两个时间段接热线电话。能为武汉贡献力量，作为巾帼志愿者我们都感到很自豪，也希望通过我们的努力，让更多人摆脱心理问题。”王盈丹介绍说。

为了更好地帮助广大妇女及家庭进行专业心理疏导，市妇联还对外公布心理专家联系方式和微信号，为有需要的家长和孩子提供点对点心理疏导服务。目前开通的12338服务热线可在接通后按2号键转接到抚顺妇联，并根据语音提示转接到各县区妇联进行一对一咨询服务。