区检察院荣获全国文明接待室称号

                        　　日前，鲅鱼圈区人民检察院被最高人民检察院授予全国检察机关“文明接待室”荣誉称号。
　　近年，区检察院立足检察职能，在牢固树立“立检为公，执法为民”宗旨的同时，以创建文明接待室为平台，紧紧围绕“社会矛盾化解、社会管理创新和公正廉洁执法”三项重点工作，充分发挥检察接待室窗口的作用，不断拓宽、畅通群众诉求渠道，妥善处理群众诉求，延伸化解社会矛盾纠纷触角，依法及时处理群众反映的实际问题和矛盾隐患，检察机关和检察人员的良好形象得到充分展示，执法公信力不断增强。
　　区检察院形成了一把手亲自抓、分管领导直接抓、控申部门重点抓、首办部门各司其职相互配合具体抓的举报控申接待措施，建立完善了各项规章制度。始终坚持“人民群众满意是衡量控申工作的唯一标准”， 在处理群众来访中具体体现“四心”，即接待热心、解释耐心、看材料细心、工作让群众称心；做到“四个一”，即一句话看文明、一杯茶看态度、一次接待看素质、一名干警看队伍。认真落实检察长接待日和重要信访阅批制度，坚持定领导、定专人、定方案、定时限、定标准的“五定”责任制和亲自包案、亲自接访、亲自审查、亲自协调的“四亲自”工作法，切实解决信访矛盾，维护社会稳定。
　　该院还加大检务公开力度，将受案范围、投诉指南、办案流程、检察人员纪律等上墙公示，方便群众了解。同时，设立控申接待室、检察长接待室、案件讨论室、候谈室、听证室、咨询室、情绪疏导室等功能完善的控申接待区域。确保能够及时、迅速地了解和处理来自社会各界的举报案件，提高效率，进一步为开发区各项事业稳定发展提供法律保障和监督。
　　辽宁省同时获此殊荣的检察院还有抚顺市东州区人民检察院、本溪市南芬区人民检察院、宽甸满族自治县人民检察院等7家检察院。

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