白塔区开展居家养老服务到家老龄服务事业
白塔区积极探索新形势下发展老龄福利事业的新途径、新办法,大力发展社会居家养老服务模式,并结合现行的网格服务办事平台,网格员、社会志愿者、义工和家庭医生为一个老服务团队,通过多种举措***社会养老难题,做实“居家养老”这项工程。
居家养老服务工作是一项利民惠民的工程。白塔区居家养老服务活动开展以来,受到了许多老人,特别是子女不在身边的老人的欢迎。一是在设立了服务热线和制作了服务对接专人的联系卡,老人如有需求拿着联系卡拨打上面的电话,就能找到与所需求相应的专业服务人员,方便快捷;二是老年人家庭情况和健康情况进行调查核实,建立老年人基本情况信息库;加强对服务对象和服务队伍的档案管理;三是定期对居家养老工作人员进行业务知识、职业道德和岗位技能等方面培训;四是注重对服务对象进行定期回访,接受老年人的意见与建议。白塔区居家养老服务中心根据服务对象的需求,不断调整服务项目,完善服务内容。
老人们说,有了居家养老这项政策,再也不用因为年纪大而为一些日常生活中的急事、难事犯愁了,一个口信或一个电话都会有人来帮助解决,而且每天还可以与义工、志愿者、网格员聊天谈心,并且还会根据老人自身的兴趣爱好安排一些娱乐活动,让我们这些儿女不在身边的老人在家体会到了儿女般的温暖。
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