长征路社区以实新做好职责常规性工作

    在教育实践活动中，长征路社区以社区建设为重要抓手，把职责性工作做“实”， 将常规性工作做“新”，开展便民利民服务，赢得了居民的认可。
    社区干部不定期地深入到居民中进行走访慰问，将居民的诉求及时做好记录，能解决的当即解决，不能解决的及时向上级部门汇报，寻求解决的办法，把职责性工作做“实”。在房屋漏水、环境卫生、矛盾纠纷、困难救助等问题，只要居民提出困难，社区干部就想方设法帮助解决，真正为居民办实事、办好事、解难事。到目前为止，他们解决居民的诉求意见建议50多项。
    社区坚持把常规性工作做“新”，采取一站式办公，菜单式服务，在社区办公室内做好工作人员指示牌，指示牌上明确标注工作人员的姓名、职责范围和服务口号，让居民一目了然的看清办事目标，找准服务人员，一站式办结自己所需。社区在办公室内醒目位置，张贴办公人员的礼貌服务用语和服务忌语，规范社区干部服务的言行和日常行为规范，让居民来有“迎声”，去有“送声”，将居民菜单式的问题逐个解决，让他们高兴而来满意而归，在社区办事有家的感觉。社区还采取预约和错时服务，让那些不能及时来社区的居民都能将自己想要办的事办结。

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