集贤街道在社区实施一口清活动为群众提供优质高效服务

    一是明确“一口清”工作内容和重点。街道将每个社区按楼宇分布特点划分3至5个片区，由社区干部进行包片，负责走访责任区所有住户，及时掌握辖区居民最新情况和相关动态信息，重点做到居民基本情况一口清，主要依靠对象情况一口清，重点弱群体情况一口清，重点稳控对象情况一口清、民生政策一口清、民生民意一口清。二是“零距离”倾听民意。街道要求社区干部必须坚持“走出去”与“请进来”相结合的原则，定期组织召开民情民意恳谈会，主动了解社区居民遇到的生活难题，真正做到“民声民意”一口清，确保及时处理群众关心的热点难点问题。三是建立民情台帐。各社每户居民建立基本情况台帐，对辖区重点单位、出租房、流动人口情况等进行详细登记，确保“民情”一口清。四是建立健全考核机制。街道成立社区工作“一口清”活动考核小组，通过查、问、看等方式，定期对各社区、各岗位“一口清”活动进行抽查，并组织“一口清”知识竞赛，督促社区干部主动提升服务能力，为群众提供优质高效的服务。