深化改革优化工程审批服务效能——普陀区建管委落实放管服改革要求

　　普陀区建管委以深化“放管服”改革和优化营商环境为抓手，按照市政府、市住建委、市规土局等部门关于审批制度的方案、细则及操作口径等一系列文件精神，规范操作，稳妥推进本区建设工程审批制度审改工作，服务区域经济和社会发展大局。

　　全程网办，缩短时限。通过提前服务、整合资源，深化、巩固事中事后监管，缩短审批时限，按照规定施工许可证的办理时限由15个工作日缩减为工业项目2个工作日，小型项目2个工作日，其他项目3个工作日。建设单位网上申领竣工验收备案证书，2至3天即可发放。借助“互联网+”政务服务系统，区建筑业管理中心全部审批事项均达到“不见面审批”的要求。

　　提高满意度，提升效能。按照区委、区政府的要求，区市政管理中心、区河道管理所的所有审批事项时间节点做到“最多跑一次”。此外，区建筑业管理中心通过取消强制监理、工程交易费、审图费等，降低企业的审批成本，使行政相对人获得感、满意度显著提高，行政效能大幅提升。

　　“一窗受理”，优化服务。整合系统各相关科室、各单位的职能，加强对窗口人员的业务培训工作，于2019年1月1日全部审批事项入驻行政服务中心窗口，同步关闭其他受理窗口，切实做到“一口受理、一口发证”。与此同时，建立电话、网络、窗口等全方位的咨询通道，适应不同类型对象需求，提升服务水平。