浦东新区浦老惠服务平台上线帮助老年人跨越数字鸿沟

       随着数字化、信息化时代的到来，老年人渴望跨越“数字鸿沟”，享受智能化时代带来的便捷和高品质生活。10月13日，在全国第九个“老年节”前夕，浦东新区给辖区内所有老人和家属送上了一份大礼——浦东新区“浦老惠”养老服务平台正式上线启用。

       新区民政部门介绍，“浦老惠”养老服务平台汇聚了全区各类养老服务资源，完善了系列服务功能，服务资源“一图可知”，养老事项“一键可办”，努力让养老服务像“网购”一样方便、快捷。“浦老惠”平台设置了养老服务、养老地图、一键咨询、爱心公益和视频直播五个栏目，将各类功能集中起来，方便操作。例如，养老服务包含了入住养老院、护工***、辅具租赁等11项服务内容；养老地图呈现各类养老服务资源和交通方式；一键咨询功能让老年人在使用过程中遇到问题随时可以咨询。

       而除了手机端服务平台，“浦老惠”还通过电脑端管理平台和大屏端监管平台，将老人在使用申请服务过程中的所有信息汇总，进行统一梳理、甄别和积累。平台通过数据汇总与分析，能掌握浦东老年人养老需求的特点，培育扎根浦东的养老服务优秀品牌和服务商，遴选市场欢迎的适老化产品，最终为养老服务、养老产品的发展提供决策依据和需求导向。10月13日，多家养老服务提供商现场与“浦老惠”养老服务平台签约。

       作为改革开放的前沿阵地，浦东新区养老服务工作始终敢为人先、示范引领，诸多方面走在全市乃至全国前列，形成了具有浦东特色、符合浦东实际的“大城养老”浦东样板。新区民政局表示，“浦老惠”养老服务平台对既有科技助老平台进行迭代升级，是浦东新区深入推进养老服务领域创新引领、实施服务便民利民的又一重要举措，标志着浦东新区在推进“科技助老、智慧养老”、实践“互联网+养老”方面新的出发。

       “浦老惠”养老服务平台运营方、浦东新区安老宜居社区服务指导中心项目总监钱志兵表示，后续还将在运营过程中不断摸索、探讨老年人的切实生活需求，不断完善平台功能，更加贴合老年人实际需求。

选稿 方休

本站编辑 陈欢欢

撰稿 章磊

审核 万仁杰