孝南流动仲裁庭开到群众家门口
“坐等办案”变“***问诊”
孝南“流动仲裁庭”开到群众家门口
孝南区劳动人事争议仲裁院“流动仲裁庭”近日走进东山头,在当地党委政府的支持下,联合信访办、司法所、人社基层调解中心多元一体,从源头化解劳资纠纷。在多方共同努力下,现场调处了一起10余人的集体劳动争议案件,最终争议双方握手言和,并签订仲裁调解书。
“流动仲裁庭”是通过在争议发生地设立仲裁庭,现场办案,当场组织调解,将“坐等办案”变为“***问诊”,主动提供“靠前服务”。本着“用心用情,调解先行,让仲裁庭多跑路,当事人少跑路”的宗旨,“流动仲裁庭”真实还原纠纷产生的场景、唤醒劳资双方之间的昔日情谊,不局限于辩驳案件的事实和真相,而是注重共同探讨解决问题的具体思路,实现调解仲裁一站式化解矛盾纠纷,取得以案释法、精准宣传的效果,达到“处理一案、警示一片、和谐一方”的目的。
为积极构建和谐劳动关系,进一步优化营商环境,孝南区仲裁院创新推行“流动仲裁庭”,重在“***”、情在“为民”,以实招办实事,以实干求实效,力争打通仲裁为民“最后一公里”。近年来,该院调解结案率始终保持在90%以上。