灞桥区着力打造15分钟政务服务圈自助服务设备向街道村(社区)延伸
为了解决群众和企业“办事难、办事慢、办事繁”问题,促进政府职能转变,提升政府现代化管理水平,建设人民满意的服务型政府,营造良好营商环境,经过对“15分钟政务服务圈”的不断探索与创新,灞桥区将政务服务自助服务设备向街道、村(社区)延伸。
一大早,王女士就来狄寨街道党群服务中心打印个人医保参保证明,在工作人员的耐心指导下,很快打印完毕。王女士拿着个人医保参保证明说:“以前打印参保证明还得去市民中心打印,要坐1个小时的公交车呢,非常的不方便。现在好了,在咱们街道的自助机上就能打印,太方便了,真是解决了咱们老百姓的实际困难!”
截至目前,灞桥区已完成在七个街道党群服务中心布设“医保一体机”自助服务设备,同时完成纺织城街道六棉社区和向阳坊社区,席王街道电厂社区,红旗街道延河社区等4个试点社区的“智慧社区”自助服务设备布设,极大地提升了企业群众的办事便利度。
下一步,灞桥区将继续加大自助服务设备向街道、村(社区)的投入使用,以群众需求为导向,全面提升一体化政务服务能力,实现更多政务服务事项自助办理,着力打造为民、便民、惠民的综合性服务街道、村(社区),不断优化灞桥区“15分钟政务服务圈”建设,提升辖区群众的幸福感和获得感。