沙州镇打好三张牌稳步推进退役军人优待证申领工作

一是打好“组织牌”。通过部署会、培训会，现场学习省、市关于优待证发放工作的会议和文件精神以及微信群信息发布、电话通知等线上线下形式，及时传达上级最新要求、宣传口径、培训资料等，让各村（社区）退役军人服务站基层一线工作人员做到政策清、业务熟、操作精。并结合各村（社区）进展情况，进一步明确任务分工，加大宣传力度，适时组织工作人员进村入户，对办理流程、时间、地点和资料准备等相关内容进行详细宣讲，对在外退役军人及时电话沟通、信息提示。

二是打好“服务牌”。窗口单位工作人员耐心为前来咨询的退役军人及其他优抚对象讲解有关事项，采取“代办”“帮办”“***办理”的形式为在外人员或行动不便人员采录信息。针对不同条件、不同需求的服务对象，实施“一站式”办理服务，确保退役军人享受到热忱、温馨、方便、快捷的服务。

三是打好“审核牌”。严格落实文件精神，加大力度开展资料核查、初审工作，创新推行身份信息、服役信息、佐证信息、签名信息、上传信息“五必查”的工作方法，确保提交的数据真实、无误、规范，确保一次申领成功。目前，沙州镇已累计完成300余人的优待证申领工作。（沙州镇：杨冰清）