市人社系统局长走流程活动全面启动

　　为进一步加强丹东市人社系统行风建设，市人社局根据省人社厅统一安排部署，完善工作机制，于2022年8月出台了《2022年丹东人社“局长走流程”工作实施方案》(以下简称《方案》)，在丹东人社系统全面启动2022年“局长走流程”活动。

　　本次活动聚焦人社领域重点政策举措和高频服务事项，紧盯企业群众“急难愁盼”问题，以点带面，从群众办事和基层经办两个角度出发，看政策“懂不懂”、查流程“通不通”、享体验“好不好”，发现问题、捯根问题、解决问题，让企业群众从一个个具体问题的解决中增加获得感、幸福感。

　　丹东市本级由4名局长、2名局属事业单位领导“走流程”，每个县(市)区人社部门至少1名局长参与，围绕政策供给“最先一公里”到服务落地“最后一公里”全链条，参照省人社厅制定的10项重点工作，确定市人社系统“局长走流程”事项。相关负责人以服务对象身份、以基层一线工作人员身份，从线上线下两个渠道，从政策知晓是否便利、业务流程是否畅通、办事材料是否精简、办理时限是否合理、便民举措是否方便、政策落实是否快捷等方面，从申请、受理、审核、办结、反馈等各环节全流程体验，摸情况、查问题、听需求。

　　《方案》要求，结合科长“进大厅、进企业、进社区、进村镇、进讲堂”“五进”活动和“百人监督团”明察暗访，将“走流程”活动向纵深推进。一是要加强领导推动落实，主要负责同志亲自抓，分管同志具体抓，做好工作部署，要以发现问题、解决问题为出发点和落脚点。二是要精心组织实施，精心做好“走流程”的各项安排，条件允许的，可线上线下“走流程”;暂不具备条件的，可通过网上查询、办理及与窗口单位连线方式开展线上“走流程”。坚决杜绝形式主义，切忌单纯地“开会议、听汇报、堆材料”,真正为基层减负。三是要做好宣传推广，及时总结开展“局长走流程”“科长五进”的情况，充分利用市人社局官网、微信公众号等网络载体，宣传推广创新举措和成效经验。