学党史悟思想办实事开新局——我为群众办实事城区上站街道晋东一社区党委书记主
我在基层工作已经走过了18个年头。党史学习教育开展以来,我始终将党史学习教育与解决居民实际问题相结合,把群众所需作为关注重点,通过一项项具体的工作,让党史学习教育最终落在为群众办实事上。
在为群众办实事的过程中,我走访社区老党员、低保家庭、高龄老人……有人问我:“社区工作没日没夜,你到底图什么?”我的回答是:我是一名社区工作者,更是一名党员,一定要对得起这个身份,对得起居民的信任。
我们社区老年人多,在入户走访过程中,我了解到辖区老年人对老年餐厅有很大的需求。我积极协调驻地单位,腾出一间80平方米的房屋提供给社区老年人使用。场地有了着落后,我们开始收拾房屋、采购厨房用具、安装煤气、招聘服务人员……经过3个多月的筹备,老年餐厅开业了,老年人脸上露出了笑容。听到老人们的赞许,我心里暖暖的。我们都有老的一天,谁不希望吃上一口热气腾腾的早餐,为大家办实事是我的责任。
天气炎热,在外散步、下棋、唠家常的居民越来越多。他们将废弃沙发捡回来或搭些板子,在外休息、活动。随着老旧小区改造的深入,这些破旧沙发、临时座椅影响小区环境。我积极协调多家单位,发挥在职党员作用,在小区空地安装大理石桌椅、***桌凳,加装休闲座椅,满足居民休息、活动需求,得到居民的好评。
6月7日,18号楼居民裴先生反映:自来水主管破裂将储藏室倒灌。自来水主管破损,需要居民集资维修,可有两户居民在外地联系不上。我通过微信和在外地的居民取得联系,告知维修自来水管道相关事宜。随后,我一边联系自来水公司,一边协调居民集资买材料。一遍遍电话沟通,一次次入户收取维修金,经过大家的共同努力,最终自来水主管破裂问题得到圆满解决。
有一天,75岁的社区居民梁阿姨焦急地找到我说:“闺女,我老伴腿脚不便出不了门,退休金停发了,银行让手机操作了,我不会可咋办?”我安抚梁阿姨,和她回到家中,给她老伴儿进行资格认证。认证成功后,老人激动地拉着我的手不知该说什么。今年以来,我为出门不便、不会操作手机的老年人进行资格认证百余次。
居民们亲切地叫我“好闺女”,就说明没把我当外人。社区是我家,居民是我的“家人”,我要尽力为“家人”办好事、办实事,让社区大家庭更加幸福和谐。今后,我将继续以社区为家,视居民为亲人,带领社区工作人员主动作为、创新服务,更好地造福居民。(郝雪雁/口述 王鹏/整理)