调兵山市政府领导到公共行政事务服务中心调研指导工作

　　2020年12月4日上午，铁岭市营商环境建设局副局长杨开宇，调兵山市市政府常务副市长王辉等领导到调兵山市公共行政事务服务中心调研指导工作，中心白宇主任对大厅窗口入驻情况及工作开展情况进行汇报。

　　市政府常务副市长王辉对窗口工作给予充分肯定，并对中心工作提出宝贵意见和建议，提出要进一步加强行政审批服务开展“三集中三到位”工作，以行政审批服务“三集中”工作为抓手，改革创新，锐意进取，狠抓落实，提高政务服务建设，抓好各窗口业务，加大服务力度，切实解决群众难题，促进中心工作不断发展。

　　强调中心工作要不断提高服务质量和工作效率，解决群众困难，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，全心全意为群众办实事，办难事，促进政务服务工作创新发展，为调兵山市高质量发展贡献力量。

　　全省“一网通办”工作会议以来，调兵山市公共行政事务服务中心全面落实会议精神，严格按照会议精神积极推进行政审批服务整体向公共行政事务服务中心集中，充分发挥政务中心的集约优势，积极打造综合性服务平台。一是推行集成管理，努力实现“一站式”服务。中心累计进驻21个部门，设置窗口19个，“6+1”类，631项审批事项进入大厅，做到了“应进必进”。二是注重分区管理，着力完善“功能化”服务。建立导办服务区，推广“一网通办” 平台全程导办、帮办服务。咨询服务区除常规咨询，还承担了投诉受理、意见建议、邮寄服务等工作内容。三是完善服务载体，致力提供“便民化”服务。不断优化大厅布局和窗口设置，服务类项目纳入中心集中办理，取暖费、水费已经正式运行，最大程度地方便了企业与群众。