防范保健品欺诈和虚假宣传警示

为避免广大人民群众，特别是广大老年人上当受骗，切实维护老年人合法权益，针对保健品欺诈和虚假宣传等常见十种套路，白银市市场监督管理局发布“保健”市场消费警示如下：

1.警惕免费健康咨询。开设“健康免费咨询热线”，只要消费者打进电话咨询，对方都会推荐“包治百病”的同种保健食品。

2.警惕免费体检。保健食品推销员利用老年人不爱上医院的心理，装扮成“义诊医生”，像模像样地进行一些血压、血脂常规检查后，拿着检测结果煞有其事地指出消费者患有某些“疾病”，然后开始推荐产品。

3.警惕免费体验。在经过多次免费体验后，一些消费者由于心理作用感觉有效，或者多次体验后，人情难却而购买了该产品，但买回家后才发现存在很多问题。

4.警惕免费赠送礼品。保健品销售人员免费赠送礼品，如鸡蛋、大米、油等，引诱老年人上钩，或用保健品包装盒换礼品，让老年人进入圈套。

5.警惕免费旅游。以免费旅游、免费吃住为名，组织老年人外出，实际到了所谓的旅游地点，就进行保健品效果诱导，参观保健品生产车间，其实与销售的保健品没有任何关系，让老年人误认为自己看到的是“真材实料”。

6.警惕“专家”讲座。邀请所谓的专家、医生到推销现场。宣称具有专业的治疗水平，利用老年人对健康的迫切需求推销保健品。

7.警惕假借公益。假冒某某公益活动的名义，打着公益的幌子，吸引老年人来听普及健康知识的讲座，其实是为违规推销产品做铺垫。

8.警惕夸大承诺。夸大宣称销售的产品能治高血压、降血脂，对胃好、对肾好、对肝好，还可控制糖尿病……最终引诱老年人信以为真。

9.警惕登记信息。要求老年人详细填写住址、病史、电话等信息，问老人家里有没有老伴、几个孩子、身体怎么样，一方面拉近关系，另一方面套取更重要的信息，为后续违法销售保健品打基础。

10.警惕现身说法。安排老年人参与活动并上台分享。被安排好的老年人会谎称自己是本产品的会员，这个保健品效果确定好，成为会员还有各种免费待遇。其他老年人会轻信，随之购买产品。

在此，白银市市场监督管理局提醒广大群众，特别是老年人，要提高警惕，勿上当受骗。如遇到欺诈和虚假宣传导致上当受骗的情况，请拨打投诉举报电话：12315