不动产登记中心坚持疫情防控与登记服务两不误
本网讯(通讯员 张庶)疫情防控工作开展以来,区不动产登记中心积极响应、全体动员,共38人就地转岗至所在小区(社区、村)及2个扶贫村,下沉一线参与疫情防控工作。在参与疫情防控的同时,坚持登记服务不停滞,做到疫情防控和登记服务两不误。
一是提前摸底、及早预案、及时响应。通过QQ群、电话提前摸底房地产开发企业、营销机构和金融机构,收集房地产交易登记等需求,预判业务量;实时掌控全体转岗人员转岗排班情况和转岗工作量,打好时间差,每天预排值班人员,组建应急小分队,保证随叫随到;按照尽量不见面的标准重新对各类业务流程进行临时调整,制订疫情防控期间的业务流程图,指导业务规范开展、服务安全进行。
二是有求必应、有件必接、快办快结。对所有需求实行统一登记、分类办理、日清日通报。截止目前,已通过电话咨询预约、网上办理、窗口办理等方式累计办理各类业务1099件。
三是分区办公、错时预约、保障安全。所有工作人员实行分散分区办公,避免人员聚集。所有业务,坚持能网办则网办,不能网办的落实专人对接,详细延伸询问服务需求,线上一次性告知、线上预审申请材料、预约错时见面,确保一次见面、当场办结。