24小时免费救援网安基地企业途虎养车紧急救援队上线
2月1日13时起,武汉市内参与疫情防控的相关车辆出现相关问题,可通过拨打24小时服务专线400 111 8896,获得免费救援。这一举措源于途虎养车“紧急救援服务队”正式成立运行。
据介绍,此次免费救援行动,专门针对保障疫情防控相关车辆,即拥有政府通行证、工作证或许可函件的疫情防控相关车辆,包含7座以下的物资车、保障车、志愿者接送车、媒体采访车、医护人员通勤私家车、公务用车等。服务内容包括拖车、换胎、电瓶搭电、补胎、应急简单维修,其中被服务方免收人工和配件费用,产生费用均由途虎养车支付。
途虎养车相关负责人介绍,他们将为服务队员提供全套防护装备,口罩、护目镜、防护服、消毒水、洗手液,并给予服务队成员一定补助金,并联合武汉泰安泰、中道救援武汉分公司两家第三方救援服务合作方,提供拖车、换备胎、电瓶接电服务。有需求的车辆拨打专线后,会有专门坐席根据所在位置协调救服务提供方施救。
机修技师熊伟俊早在武汉封城后就自愿加入免费救援小组,他告诉记者,在服务队正式成立前,许多留在武汉的途虎员工就自发成立救援队,为医护人员车辆、应急车辆提供免费救援。老家鄂州的熊伟俊说,1月23日由于有位客户轮胎有问题,便前往维修,结束后遇上武汉封城,就没有回老家。现在服务队正式成立,他就主动加入,为有需要的车主提供搭电,换备胎,补胎和基本的救援维修。
途虎养车相关负责人表示,“紧急救援服务队”希望救援服务能够为武汉疫情防控尽一份力,为疫情防控做好保障。
据悉,途虎养车为国家网安基地引进企业,其全国第二总部及生产运营中心项目落户东西湖。1月27日,途虎养车一次性向东西湖区捐赠500万元,用于支援武汉抗击新冠肺炎疫情。