热情服务感动学生心

    8月3日上午，顺德分局容桂派出所户政窗口的民警像往常一样忙碌，热情地接待着前来办事的群众。当轮到一名中学生模样的女孩时，她却递出一封信，说：“谢谢您，民警阿姨和公安机关！谢谢您们帮助我解决了姓名变更的烦恼，我更为您们的竭力相助而感动。” 
    原来，该名女孩名叫罗xx，于2006年5月从外市迁入容桂，现是顺德某中学的学生。因为其原来使用的名字含有生僻字并且发音难听，于是便想要申请更改姓名。当她来到容桂派出所户政窗口了解到办理姓名更改手续比较严格，而她又不能提供所需的相关证明、材料时，年少的罗便认为是民警故意刁难，固执己见继而恶语相向。见此情景，民警一直坚持热情接待，待罗情绪稍微平静后，才耐心地向其详细解释相关的规定，说明了更改姓名可能产生的影响，最终以微笑、热情感动了罗，获得了其对民警工作的理解。 
    民警受理罗的申请后，立即向单位领导汇报，并积极查阅档案，及时找到了当时罗迁入时的有关原始户籍资料。鉴于罗某尚未年满16周岁，且提出更改姓名的理由合理，于是依法决定予以更改。当罗拿到属于自己的新户口簿时，激动得说不出话来。为感谢民警的热情服务和帮助，罗专门写了感谢信来到户政窗口，于是出现了开头的一幕。

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