顺德区政风行风热线－－顺德区供电局

　　主持人：各位听众早晨,今天是9月15日星期二,欢迎收听顺德区“政风行风热线——民生零距离”节目。我是主持陈隽，本期是第326期。节目时间从现在起到九点。

　　今天的上线单位是顺德区供电局。

　　带队的有顺德区供电局副局长覃浩和供电局的部门主任、十个镇街的供电所所长，这也是供电系统连续第四年，安排十个镇街的供电所长全部上线。

　　带来的团队包括有：营业部主任龙剑锋、计划建设部主任助理张润明、配电部配电检修专责周文友、大良供电所所长陈建军、容桂供电所所长李智良、北滘供电所所长黄家联、乐从供电所所长张敏智、勒流供电所所长郑剑锋、陈村供电所所长罗伟坚、杏坛供电所所长吴冲、伦教供电所所长索智勇、均安供电所所长陈强、龙江供电所副所长何湛邦。

　　提醒一下收音机旁边的各位市民，如果你对顺德的供电服务，特别是电表安装、停电抢修和电费等工作，有什么意见和建议，可以直接打电话和直播室的各位嘉宾进行沟通。热线电话是0757――83398339。

　　另外，你也可以关注我们的公众微信：佛山电台顺德901，就这些话题和我们进行网络互动。

　　在接听市民电话前，先听一听上期上线单顺德第一人民医院对市民来电的回复情况。

　　民生回音：

　　上期上线“政风行风热线——民生零距离”节目的单位是顺德第一人民医院。节目期间共接到48个市民来电，主要反映人民医院的门诊和住院收费、服务等问题。我们成功回访了35位市民，30位市民满意答复，满意率为85%。

　　梁先生来电反映，他上个月在人民医院看完病，去到西药房和综合大药房取药的时候发现，西药方的药费可以用社保卡结算，但是综合大药房的药费却不行，他对这种情况表示不是很理解。顺德第一人民医院回复说，综合药房从去年年底就开始办理医保定点零售药店的相关手续，并且在今年6月中旬得到社保局的审批通过，经过相关的手续后，他们在这个月10日就已经安排好POS机，并且正常使用，市民现在就可以在综合药房用社保卡结帐。梁先生对回复表示满意。“通常在西药房开的药只是1元多，但是我在综合大药房拿的药是400多元的，是要自己自费的。”记者：“现在可以用社保卡刷卡了，你觉得怎样呢？”梁先生：“很好，方便了市民。”

　　欧阳先生来电反映，他认为第一人民医院的护工水平相对偏低，主要表现在当有家属在场的话，护工就会表现得很积极，但是家属不在的时候，护工就表现得很懒散。顺德第一人民医院回复说，他们会落实跟进欧阳先生反映的问题，将会加强对外包服务的监管，每个月跟患者满意度调查情况。同时，医院护理部会定期对陪护人员进行病人生活护理培训，提高护工的服务素质和服务水平。欧阳先生对回复也表示满意，同时也希望医院可以把监管措施落到实处。“始终要人民医院对这家第三方的公司要有考核，要有扣分的机制，如果你达不到这个分，或者你就把这家第三方公司的护工撤走，第二家上。如果公司知道有这种考核了，他们就会把人员的素质提高，我觉得会有一个良好的发展。”

　　主持人：覃局长，进入9月份后，大家都发现凉爽了，夏季用电高峰期应该已经过了，但顺德未来还会有一些错峰供电的情况出现吗？

　　覃浩：在历年的数据来讲，我区的用电高峰一般会出现在7月和8月。随着天气的转凉，9月、10月稍为会有所下降，但是我们这个月监测的数据来讲，估计9月、10月我区的用电负荷仍会处于一个比较高位的态势下运行的。

　　目前我们的电网承受的压力还是比较大的，下一阶段，我们用电的负荷应该是保持平稳的，电源性的缺电应该出现的机率会比较小。由于顺德整个电网的建设和整个电网的特性，目前的网架是比较薄弱和存在一定的卡脖子的情况，预计下一阶段，我区可能还会出现一些区域性和一些短时性的供电受限情况。

　　主持人：区域性和短时性的受限，也就是错峰了？是拉闸还是错峰呢？

　　覃浩：是的，属于错峰，上面要求我们的错峰，首先也要保障居民用电和日常的生活用电。

　　主持人：尽量就不拉闸？

　　覃浩：是的，没错。届时我们会采取一些短时间的错峰用电。另外，我也敬请广大用电客户密切地留意我们最新发布的信息。在这期间，我们也会通过手机短信、新闻媒体和发一些通知的形式，会提前告知影响的客户，尽量把这些受影响的面降低。

　　说到错峰用电的原因，刚才也略略提到了，应该说是顺德电网之痛，这么多年来，可能一直困扰着我们电网稳定的一个比较大的因素。以今年的数据为例，目前已经有八次出现了错峰用电的情况，累计错峰的天数去到75天，最大的错峰负荷单日就去到7.69万千瓦时，

　　主持人：你刚才说电网比较脆弱，但为什么不可以维护好电网呢？有市民在我们的微信平台佛山电台顺德901上提问：顺德电力供应不够，目前见到已经有一些输变电工程建设中，但好像进展缓慢，有些工地还停工了。你一边说我们的线网可能需要加强，但是一些实际落地的措施好像又一般般，为什么会这样呢？　

　　覃浩：这个情况应该说以今年的实际情况为例，顺德投入的电网建设资金去到5.76亿了，其中主网部分超3个亿，配网部分是超2个亿。我们在推进过程中，我们也跟当地的一些村居和当地的市民提前做好沟通的。但是我们在实际工作的过程中也碰到很多困难，主要是电网建设项目经常都会出现一种清赔，清赔是没办法跟一些村民或一些村居达成共识，这就造成项目没有那么快能够拿到地。我们近期也联合了地方一些政府部门，尤其是村居和我区的一些机构，重点去推进我们的电网建设。其中包括杏坛22万的魁福站的建设，和11万的昌教站的建设，如果在一些比较大型的重点项目落地之后，我们整个电网受限的情况会得到比较大的缓解。在这里也呼吁一下广大市民跟我们共同努力，希望能够打造一个比较坚强的、可靠的电网，让广大的市民用上电还要用好电。

　　吴先生：我们的电费现在已经是阶梯式收费了，但为什么有一些住一间很大别墅的人用很多电，只要他每度电加0.05元，就不用执行阶梯式的收费，但是我们的商品房为什么不行呢？

　　主持人：你在哪里看到呢？

　　吴先生：有很多，你不要问我在哪里看到，勒流海景花园的别墅、穗福小区的别墅全部都加0.05元一度电，就可以不用执行阶梯式收费。不是我看到，而是供电局有这个条例。

　　龙剑锋：关于你反映的问题，或者我把情况向你解释一下。首先是解释一下你朋友的别墅的问题，按照物价部门制订的电价政策，有一种叫做合表电价，就是对于这种城乡居居自建多高层住宅的客户向供电部门提出申请，经核定之后，就可以按照合表电价去进行收费的。其中合表电价是比我们现在收的阶梯电价最低一档贵0.037元，并不是贵0.05元。对于现在的商品楼执行的电价，是按照物价部门的电价政策，属于一户一表，这部分的居民用户就需要执行阶梯式的居民电价，就按照你用电量的档次来按不同的价格进行收取的。

　　主持人：宅基地建房屋就叫合表电价？

　　龙剑锋：那些是可以提出来做合表电价，当然他也可以执行阶梯电价，假如他想执行合表电价，他就到供电部门那里提出办合表电价的申请，经核定就可以了。

　　廖先生：你说的宅基地是农民的集体用地，但这些是国有土地，就在东乐花园和湖景别墅，那些是国有土地，它不是宅基地。

　　龙剑锋：我解释一下情况，它核定的标准并不是以宅基地还是国有土地为标准的，它主要有三个标准，或者你记一下，看看你的朋友符不符合。第一个是属于自建，主要是核定他的房产证上面的内容是不是写着自建的，如果是写着购买的那肯定是不可以的，自建的是可以的。

　　主持人：那买了地回来自己再建呢？

　　龙剑锋：这些是可以的，房产证是写着自建的就可以。另外它的用途是住宅，其它不是住宅的肯定是不行的。另外建起来之后是要多层的，要二层以上。第三个情况是要有单元式结构，要有一间间房的，不是一层就搞定的。符合这三个条件的自建房就可以向供电部门提出办合表电价，当然你也可以不办，不办就按照阶梯电价来收取。

　　另外，我再补充一下，电价政策是政府部门制订的，供电部门只是一个执行的机构。廖先生反映的问题，你觉得不是很合理的问题，或者我也可以把你的意见反映给物价部门。

　　胡先生：本月初我家突然停了电，我就打供电的服务热线95598，供电所的人很快就到了，检查之后就说我家里的线路比较残旧，造成漏电开关跳闸。然后又说家里的线路他不可以帮我处理，叫我自己出去找一些安装公司来维修。

　　我想问一下，供电所的电工过来了，那可不可以帮我处理完再走呢？

　　主持人：你家里的线路残旧，如果要处理完整间房屋的电线换了，要很大工程的。

　　胡先生：但起码也要帮我查出原因。

　　主持人：他不是查到原因是由于线路残旧吗？

　　胡先生：是的，但你也知道，在晚上突然要我去找安装公司，我去哪里找呢？

　　陈建军：首先感谢你对我们供电工作的关注，特别是供电抢修方面工作的关注。

　　按照你刚才所提到的一些情况来看，当晚引起停电的故障应该是在你的电表之后，你家的资产范畴造成的。按照供电营业规则其中的条款，这个供电设施维护的职责是按照产权归属划分的。

　　主持人：也就是我们所说的表前表后了。

　　陈建军：是的，没错。

　　主持人：表前的是你们去维护的，表后的就是市民自己去维护的。

　　陈建军：是的，大概是这样，特别是对于低压客户来讲，一般我们的产权划分电，大部分都是在这个电表，包括电表，所以在电表后的漏电开关跳闸的情况，那肯定是反映了客户本身的资产设备问题了。因为这方面的产权和职责的划分，所以我们的抢修人员到现场核实之后，确实是这种情况的话，这方面我们的抢修人员也会当面向客户说清楚的，而且假如客户有需要的话，我们也可以会提供一些指引给客户，使他能够比较方便地找到一些有资质的安装单位。

　　主持人：刚才胡先生所说的，维修人员走的时候还是黑乎乎的，这样不行的，能不能帮他先维修一下呢？

　　陈建军：如果是供电的员工维修的话，因为本身的资产不是供电方的，假如发生了意外或者是造成其它损失的话，这方面可能会带来更大的纠纷，所以我们一般有比较详细的指引会告诉客户。

　　主持人：那些公司能不能晚上也过来帮我维修呢？

　　陈建军：我们是给指引，他可以选择。给指引的部分，应该说也能够比较迅速到达现场，去进行这方面的维修。当然，至于怎样去维修，有关的价格，是他们自己谈。

　　主持人：你们可以推荐，但不会强迫。

　　陈建军：其实也不是推荐，我们是指引。

　　主持人：胡先生，根据供电部门的指引，其实也很快可以找到合资质的工程队过来帮你做的。

　　殷先生：农村自建住宅，有房产证的，要用380的电，有没有明确规定什么是商业用电和工业用电、住宅用电呢？

　　主持人：你碰到什么情况呢？

　　殷先生：我曾经办理住宅增容，我觉得供电部门的人权力太大。比如你的住宅有房产证，是住宅，但供电部门可以说你的不是住宅，不像住宅。他说你一是可以升工业用电，甚至他说转商业用电也可以。我问他有没有规定，他说有，但是他都给不了文件给我看。

　　主持人：非住宅用电和安装那里有没有价差呢？

　　殷先生：有。

　　主持人：那肯定贵了，贵了多少呢？

　　殷先生：我不记得贵了多少，我刚才也听你们电台说了，我有房产证是住宅，是自建的。但供电部门的人说我这里不像住宅。

　　主持人：殷先生你是哪个镇街的？

　　殷先生：杏坛的。

　　吴冲：你说的住宅，供电局的人去现场看过说不是住宅，这是怎么回事呢？你这房屋是怎么情况呢？

　　殷先生：我这间房屋明明是住宅，也是在农村。他说供电部门有明确规定。但我要他拿文件给我们，他拿不了给我。

　　吴冲：我们供电所的人有去现场看过了？就说你的不是住宅？

　　殷先生：有，我有房产证。

　　主持人：那你现在用的是什么电呢？

　　殷先生：都是住宅用电。

　　主持人：那你增容之后呢？

　　殷先生：他说增容是可以，但是增容之后就有可能会改为商业或非工业，我不明白是什么意思？

　　吴冲：你的房屋是一层的还是几层的？其实住宅和非住宅是很容易判断的，去到你家里看，有住宅的用具就是住宅，如果你是仓库或者是车间，那就不是了。

　　殷先生：没错是很容易区分。

　　吴冲：你具体是哪个地址呢？

　　殷先生：可不可以暂时不说呢？

　　主持人：这个没问题，殷先生你的电话号码我们已经记录下来了。

　　吴冲：节目之后我们会再人派联系你再去现场看一看。

　　殷先生：因为我不想公开。另外，我也想知道安装电表有没有规定要用多大平方的电线？

　　吴冲：这个是有技术的规范的。

　　殷先生：我知道你们是有规范，但是你们总是不给那些文件给我看。

　　吴冲：那个是国家的规范，不是我们的规范，我们是看你具体是多少容量，就报装多少容量的电线。

　　主持人：这个是肯定，不然就不够过的。

　　殷先生：我觉得你们供电的人是有意叼难的，比如现在住宅的电线全部都有十平方的，但他还跟我说规定只可以用六平方的，我不知道有没有六平方的线，或者是用铝线的意思。说到底，你给钱给他，他就会帮你搞定，刚才讲的也是，靠近马路边的可以做商业也好，你给钱给他，他有能够帮你搞定。　　　

　　吴冲：殷先生，我们供电局在现场是不会收钱的，除了你过来营业厅收电费之外，就不会收其它费用的，所以你说收钱的问题，不一定是供电局的人，现在供电局的人出去干活都有很明显的标识了，有头盔、工作服等等，包括工作证，这个你也可以向他了解。你的具体情况，我们在节目后联系你，再到你的现场看看。

　　主持人：如果供电部门的人出来干活是不会收钱的话，那如果有些钱是市民有些钱是要交的话，那怎样收呢？

　　吴冲：我们已经不收现金了，所有的费用都是通过营业厅，或者是通过网上等等渠道去交费的，总之是不会现场收，就算你过来营业厅也不会收现金，都是刷卡，我们是会有正规的收据给你。

　　主持人：或者在节目请杏坛供电所的人去殷先生的家里再看一。

　　李先生：我想咨询一下变电站离住宅的距离有没有规定？对住宅的安全有没有隐患呢？

　　主持人：你家附近有一个电站吗？

　　李先生：不是，我平时走的路有一座变电站，变电站的后面有一栋商品楼，这对住宅有没有影响呢？

　　张润明：关于配电站的安全距离和相关变压器的安全距离，露天和半露天的变压器供给负荷用电的时候，相邻的可燃油浸式变压器的防火净距不应少于五米，如果少于五米的时候，应设置相关的防火墙。即油浸式配变，如果没有设置防火墙，或者是配变周边的其他设备，或建筑物之间应满足大于五米的防火净距离，设计规范是没有针对干式变压器的安全距离规定。

　　主持人：这个说得比较专业，听得不是很明白。李先生，你所说的变电站在哪里？

　　李先生：在均安的。

　　主持人：如果像这个站这么大的，那它离居民区要有多远呢？刚才像张部助说出来的规范太细致了，可不可以十米就十米，二十米就二十米，就这样说出来就行了。

　　张润明：我相信李先生所担心的一个问题，主要是跟所谓的电网辐射有关的，趁这个机会，我也想宣传一下，那些实际所谓的辐射，就是用电磁波的形式向外传播能量。例如太阳对地球就存在辐射，不过变电站产生的是供频电场和供频的磁场，并不是辐射。其实辐射是无处不在的，但只是频率高、能量强和能破坏生物细胞的辐射，才会对人体产生危害。

　　主持人：李先生，你不要觉得是摆一个核弹在自己的旁边，这一点你首先要明确，其实电站的是电场，要涉及到复杂的物理知识，这个是比较复杂的，但很多市民所说走过就像照了X光，其实不是的。

　　张润明：李先生，我们日常使用的家电所产生的辐射，都是频率低、能量弱，且对人体无害的。很简单，就如你一天到晚都拿着手机都没问题的话，就不用担心变电站对你自己生活和工作的影响。大良顺峰山公园旁边就有一座220千伏的变电站，国家环保部辐射环境监察技术中心的工作人员曾经对它周围的供频电场、供频磁场指标进行了现场的测量，在离变电站五米的地方，测量的结果也是远远低于国家的标准。

　　主持人：李先生，这个其实是安全的，你可以看看我们供电部门的工作人员，每天在里面都是没问题的，这个是最简单可以看到的一个指标。

　　黄***：最近我接到供电所打电话来说我的存折扣不了电费，说又停电，又要收违约金，但是我的存折里面也有足够的钱，一直都在这个存折扣费的，都不知道怎么回事。

　　主持人：你是哪个镇街的？

　　黄***：我是大良的。

　　陈建军：首先谢谢你关心我们供电服务方面的工作，按照你刚才反映的情况来看，我想问一下这种情况大概是什么时候发生的？你收到的是短信还是电话通知呢？

　　黄***：我前段时间去改了帐户，其实我这个帐户一直都有扣其它的费用，都可以扣费的。改了帐户之后，这个月就收到说我欠费，又说要停电。

　　主持人：我想问一下你改了帐户之后，这个帐户曾经扣过电费没有？

　　黄***：扣过其它的费用。

　　主持人：但就没有扣过电费？

　　黄***：有扣过电费，但不是扣那一户的电费。

　　陈建军：你是收到短信通知吗？

　　黄***：是的。

　　陈建军：我跟你说一下可能会导致这样的一个情况，第一个是我们有关扣费和欠费停电方面的一些做法，一般来讲，我们假如是系统认为你本身登记的帐户扣不了费的话，它就会发短信通知你、提醒你，只不过是一个提醒的性质。从你刚才反映的情况来看，主要是我们在5月份对我们的营业系统进行了更新，而且你刚才在这个期间办理改帐户等方面的业务，可能有些信息会混乱等方面的问题，造成系统有可能是造成这方面信息的误发。当然，在这方面你如果担心涉及到被停电，我觉得你也不用太担心，因为信息发过来只是一个提醒的性质，你可以及时核查，假如你真的交费的话，我觉得这个是不用担心的。因为我们真正实施欠费停电的时候，我们肯定会电话通知你，并且我们真的核实过真的欠费，没有扣到费的情况才会停电的。

　　主持人：说到交费，有网友有我们的微信平台：佛山电台顺德901上面问，以前可以用支付宝和网上交电费的，但听说现在不行，为什么呢？

　　龙主任，以前是不是可以用支付宝或在网上交费呢？

　　龙剑锋：确实以前是可以用支付宝和网上缴交电费的。

　　主持人：现有不行了？

　　龙剑锋：不是现在不行，现在主要是我们按照上级公司的，就是省公司和南网公司对我们的收费系统进行升级，升级之后，我们的服务会更加强大，能够缴费的便利性、准备性和渠道会更多。在升级期间，可能支付宝和刚才讲的那种交费方式要进行完善，完善之后，这个功能会继续恢复和开通的。

　　主持人：大概什么时候呢？

　　龙剑锋：估计可能要几个月的时间，因为它主要涉及跟支付宝方面很多的接口要进行升级改造，要升级来进行调试，令系统更加稳定，所以就需要一定的时间，请市民耐心等候。

　　刘先生：我想反映几个问题，第一个是普通家用电想申请380伏的高压电要办什么手续呢？

　　主持人：为什么你家要申请380伏呢？

　　刘先生：因为家里的用电比较大。第二个问题我们那里是农村，接线进来我们那里，要经过一些村民的房屋，要打街码。假如其他村民不给打街码的情况下，还有那里不允许种电线杆的情况下，供电部门有什么办法可以提供供电服务给我们呢？

　　主持人：这个问题真是头痛，每年都有人问的。你是哪个镇街的？

　　刘先生：我是杏坛的。

　　主持人：我们请杏坛供电所所长吴冲来回应一下，首先是家庭申请380有什么手续。

　　吴冲：家庭用380，现在我们都是允许的，但是我们一个是要看你家庭的面积，第二个是要看看有没有三相的设备，你有没有三相空调这些。

　　刘先生：有。

　　吴冲：如果你有三相的空调，到时候你过来供电所办报装手续。

　　主持人：为什么要有三相的用电口呢？

　　吴冲：380是三相的，220是单相的。刘先生，你带齐相关的资料到我们的营业厅申报就行了，我们去现场勘查之后再帮你办理。

　　主持人：电费会不会贵一些呢？

　　吴冲：电费是一样的。

　　刘先生：申请380的资费大概是多少呢？

　　吴冲：申请是不用费用的。

　　主持人：第二个问题是村民不给落街码的话怎么办？

　　吴冲：村民不给落街码的话，种杆也不给吗？

　　刘先生：种杆那里应该是没有位置的。

　　吴冲：这个现在对于我们供电服务来讲有几个头痛的问题，其中一个就是街码的问题，特别是近几年，我们钉了街码，实际上是为要规范农村的用电，技术上又可靠。但是近几年，很多村民向我们反映，要我们迁街码，所以我们现在投入相当多的精力和费用放在上面。假如你家不给，他家又不给，那怎么过呢？那就大家没电用，我在这里也希望村民都能理解一下，这个公共用电，实际上是为公共服务的。你不能说你家不给，全部都不给，那怎么过呢？现在的电线还是有线的，我们始终都要过的。

　　主持人：那埋下地会不会好一些呢？

　　吴冲：埋到地下也可以，但有些村民也不给开挖呢？所以很多的事情村民可以自己协商，假如你不给过的话，可能后面的用户就没电用了。

　　刘先生：假如村民给开挖，也可以埋下地的？

　　吴冲：可能，但你也要达成共识，不要开挖之前就可以，但挖到你门口的时候，你又不给了，这样又不好了，包括街码都是这样的情况。

　　主持人：之前在供电部门上线的时候，很多时候都会有市民说没电了，是什么原因呢？原来是电线不见了，或者是供电设施被盗的情况经常也会出现。

　　覃局长，今年电力和电力设施被盗的情况多吗？市民如果遇到这种情况，可以通过哪些渠道举报？

　　覃浩：总的来讲，今年比去年是好一些的，但是从绝对数值来讲，到8月止，我区也发生了167宗，损失74.6万，已经达到了这个数值，比较大地影响了电网的安全运行和供电的有序。

　　我们供电局除了在电网的防盗系统加大了投入之外，也在积极地跟公安机关进行密切配合，进一步加强了群防群治的工作。从这个数据的对比来看，虽然刚才的数据看上去是比较高，但是同比来讲，我们已经下降了43.96%，应该说去年更严重，损失金额也下降了47.52%，在电力设施防盗方面取得了一定的改进。

　　我们在这里也想呼吁一下广大的市民，尤其是收音机旁边的听众，如果遇到电力设施被盗的情况，也可以通过以下四种方式帮我们提供一些资讯。第一个是可以通过公安局的110报警中心可以直接反映情况，另外可以去到当地的派出所，和我们供电部门24小时的客户服务热线95598反映情况，或者是直接到我们供电的相关部门，比如是我们的供电所，通过面对面口头或书面的方式向我们反映情况，就可以降低一些电力设施被盗的情况。为了更好地去推动这件事，佛山市也推出台了一些相关的奖励措施，举报是有奖的。根据一些举报的管理规定来讲，如果是经过公安机关核实，认为这个举报线索是有价值的，就会向这个举报人提供500元到1万元不等的奖励，希望广大市民也积极帮忙。

　　主持人：是抓到贼才有奖励，还是制止了就有奖励呢？

　　覃浩：确认这条信息是有效，最好的是我们能够制止，并且追回一定的损失，这个当然是最好了。主要是证明这个是有效，公安机关会对这个信息进行核查。

　　陈***：我是北滘镇的，我想咨询一些关于供电收费的问题。北滘美的海岸花园是一个坶小区，有近十年了，水电费一直都是由物业公司代收，前段时间水费已经跟供水公司谈妥了，由供水公司直接对业主收费。供电所那里物业公司一直都对我们说供电所那里不肯接收，我想咨询一下为什么供电公司不肯直接对业主收费，一定要委托物业公司代收呢？

　　黄家联：一直以来，我们跟美的海岸花园的物业公司都采取有效的沟通。当年这个小区开发的时候，当时的发展商是建议采取由物管去管理的方式来运作，这几年我们一年都就接管的问题跟物业公司，包括业主代表进行沟通。因为当时的设计标准跟我们现在的要求有一定的出入。8月31日，北滘供电所的工作人员和物管人员和业主代表也在现场看过，现在有一个共识，就是由我们以资产接管的形式去接收资产之后，就抄表到户。但前提是对一些必要的电房，或一些措施进行安全的改造。

　　主持人：原本你们所说的表后，就是物业公司的总表的表后，是由物业公司管的，那你们现在要接管的，其实就是物业公司的总表到市民家里分表中间的那一段？

　　黄家联：没错，是那一段。

　　主持人：那一段现在是有新的技术要求，你们要完善它，是不是这样的意思呢？

　　黄家联：是的，其实是一些比较基础的标准要求，我们也跟物业公司谈过，我们定在9月初会再到现场作一个勘查，或者是要列一些清单出来是怎样整改的，我们要再跟物业公司和业主代表谈。

　　陈***：也就是说供电公司现在也愿意接手海岸花园？

　　黄家联：是的，我们一直是往这个方向努力的。

　　陈***：那大概什么时候可以实行呢？

　　黄家联：因为这个有一个提前，就是我们去现场勘查之后，会出一个整改的要求方案，然后就要作一个整改，可能需要物管公司或业主对这个方案要进行确认或实施。

　　主持人：你给的这个方案是要给物管公司去实施的？

　　黄家联：是的。

　　主持人：这个方面就不是供电部门可以回答你的。

　　陈***：物业公司一直回复我们的问题是说这里面存在一个很大资金，整改要一笔很大的费用，我想问一下这笔费用是供电所负责？还是业主负责？还物业公司负责呢？因为我们只有把这笔费用确定下来，才可以整改的，如果大家都不愿意出这笔钱的话，那不了一直拖住了？

　　黄家联：我了解每个小区都有一个物业维修基金。

　　陈***：但这个小区是十年前的小区，它是没有基金的。

　　黄家联：这个可能就要物业公司跟业主再进一步沟通了，因为这些资产现在也是业主的资产。

　　主持人：那这笔费用就是要业主出了？

　　黄家联：应该是要这样做了，如果是以资产去划分的话。

　　主持人：这样的话可能会很麻烦了，如果要各个业主出的话会比较复杂。

　　陈***：为什么不可以在供电所那里支出之后，再从电费那里摊分呢？如果要由业主出的话是很难的，这就了了无期了。现在物业公司的摊分费，楼梯灯是楼梯灯的，路灯是路灯的，一个月的分摊也很贵，所以我们业主组织了几个人经常去物业公司那里谈，好像也没什么结果。

　　主持：明白你的困惑，关键是这笔钱是谁出的问题。

　　覃浩：陈***，这几年，我们整个电网公司加大了对小区资产接管的力度。刚才我们的黄所长也跟你介绍地我们的一个资产界面的投入问题，我们现在也受政策上的制约，在我们未接管资产之前，我们是不可能对这个不属于我们资产范围的一些资产，进行资产投入的。希望陈***能够谅解。

　　另一个我也希望再跟陈***保持沟通，可能去到现场，我们再看一看有哪些是我们能够更好去承担和减轻市民的压力，希望大家能够找到一个平衡点，取得一定的共识。应该说北滘是我们整个顺德里面需要接管的资产比较多的一个区域，北滘也有比较多的成功案例。陈***也相信我们，给多一些时间大家多些沟通，希望能够去解决。或者陈***有兴趣的，也可以去看看其它楼盘的一些做法，应该说有很多成功的案例可以参考的。

　　梁先生：我是大良华海路的拆迁户，我们在两三年前开始建筑，当时建筑是用临时用电，现在已经建和领到房产证有一年半之多，但是到现在还未能帮我转为永久用电。因为临时用电和永久用电是有一个差额的。我之前跟供电部门签订的临时用电协议现在还生不生效呢？因为临时用电协议是有一个期限的。还有转永久用电的相关标准和规定是怎样执行的？

　　因为现在我们整条村的人很痛苦，电费的问题已经问过很多相关部门，每个部门都说招标投标，这个其实跟我们用户是无关的。我也去供电局咨询过，他说保证帮我一个月内转到永久用电，但我现在不知道行不行，我没有什么信心。

　　主持人：陈所长，我的印象中，像梁先生所说的这个临时用电片区，好像去年你们上线的时候已经有人反映过，我不知道有没有记错。

　　但就梁先生刚才反映的问题，是怎样的一个情况呢？

　　陈建军：梁先生，很感谢你的来电，我听你的情况，应该是某一天我在营业厅的时候，刚好也见过你，当时也跟你谈过这个问题。我当时也跟你了解过这个情况，主要是苏岗那一块。实际上整个大良区域有很多类似的情况，苏岗片是特别严重的。我们在这段时间也跟村委方面沟通。至于村里面的永久用电设施，因为这里当时的拆迁，是在整个拆迁征地区域的一个安置区，属于拆迁方面的一个区域。按照政策，有关的拆迁区域的用电设施，应该是由哪个组织拆迁的部门去负责的，这个是政策规定的，当时我也跟梁先生讲过。但是现在涉及到你们村民的电价这方面的问题，的确是由于当时组织拆迁的部门的时间拖延了，导致这个电价长期不能改类，这个问题我们也很关注。在这段时间我们也跟村委沟通过，我们会积极去进行沟通。我觉得是具备条件的，我们也会尽快帮你们进行改类的。在这里也请你放心，因为我也计划在下星期或在这个星期内，再跟村委进行这方面的沟通。因为当时说是我们尽量，你说一个月也未必行，但我们会尽量争取在年底之前能够逐步去解决这个问题　，希望梁先生也能够理解。

　　主持人：其实梁先生也知道你们正在做的，只是希望有一个确切的回复，就是大概什么时候可以解决。

　　谢谢各位嘉宾，今天的顺德区政风行风热线，到目前为止接到了69个电话，上线单位顺德区供电局，要在5个工作日内，对市民打来的热线电话给予回复。

　　而大家如果想回顾了解今期节目的精彩内容，可以关注我们的公众微信：佛山电台顺德901。

　　下期政风行风热线的上线单位是：顺德区环境运输和城市管理局、区公共交通管理有限公司。由于之前环运局上线，环境和执法方面的已经上来了，下个星期的节目，我们主要会谈交通运输这一块的业务。大家如果对顺德的整个交通运输方面有什么意见和建议，欢迎你从现在开始就拨打0757－83398339留下你的意见和建议。