完善社保经办工作助力一门式服务发展

　　自禅城区推行“一门式”工作以来，禅城区社保局充分调动各项资源，积极予以配合。为获取更多窗口经办工作经验，更好地推进“一门式”工作进程，6月6日，禅城区社保局前往南海区进行专题调研。

　　调研团队先后到里水行政服务中心和里水某村居办事服务厅进行现场观摩。走入里水行政服务中心，窗明几净，工商、税务、劳动、社保等部门有序分布在大门两侧，群众坐在休息凳上静候叫号。社保服务区域按征收、关系、待遇等分为几个窗口，整合了养老、医疗、失业、工伤、生育等险种，实现了社保待遇的一窗式办理，既提高了办事效率，又有效避免了业务经办上忙闲不均的问题；每个窗口安排经办和后台两名工作人员，即办事项由前台工作人员即时办理，不能即办的事项则先收件，出具回执通知办事人具体办结时间，办事人到办结时间可凭回执免排队领取办结件，极大方便了群众。在里水某村居办事服务厅内，同样设有社保服务专窗，也是可办结的当场办结，不能办结的就收件送审核后出具回执。

　　南海区自2012年以来推出15分钟便民服务圈，目前设有镇行政服务中心15个，社区办事服务厅277个，基本上实现群众在家门口就可以办理所需事项。通过此次调研，禅城区社保局将进一步完善社保经办工作：一是逐步整合社保待遇办理事项，将养老、医疗、失业、工伤、生育等险种整合，实现社保待遇“一窗式”办理，为今后本区“一门式”社保专窗服务做好准备；二是尽可能将社保业务经办权限下放到村居办事服务厅，由村居办事服务厅收件送上来审核，在规定时间内予以办结，让群众在家门口就能办好事。