大鹏办事处颐老一键通平台今年计划覆盖千户家庭

       独居老人遇到跌倒摔伤、疾病发作等紧急情况时如何向外界求助？这是个令人揪心的问题。记者近日走访了解到，这样的问题在大鹏新区大鹏办事处已不是难题了---因为有了颐老一键通。

      2011年，大鹏办事处为下沙社区65岁以上的空巢老人安装了颐老一键通，就此将颐老一键通服务引入大鹏，并陆续在叠福、岭澳和大鹏、王母等社区试点运行。颐老一键通平台充分利用社区资源为老年人提供服务，以解决其日常生活困难。

      及时为老人解决麻烦

      近日，记者在叠福村小区A栋2楼看到了81岁的陈阿婆。回想起前不久发生的事，陈阿婆嘴里仍不停地对颐老一键通平台和值班人员啧啧称赞：还好我家安装了颐老一键通，不然真不知道怎么办啊！那么，陈阿婆究竟遇到了怎样的麻烦呢？

      据陈阿婆介绍，她家大门的锁比较老旧，一直没有更换。前不久，大门关上后就再也打不开了，让她心急如焚，不知如何是好。突然，她想起可以通过颐老一键通平台寻求帮助。于是，她按下了求助键。得知老人被反锁在家里，值班人员一边安抚老人，一边组织专业人员前来开锁。一个多小时后，老人终于开开心心走出了家门。

      将开通家庭医生功能

      当日，该办事处社会事务办相关负责人现场演示了颐老一键通如何使用。

      记者看到，当按动随身佩戴的遥控器或者主机上的求助按钮，求助信息便会自动接到社区服务中心值班室。值班室电脑屏幕马上显示求助者姓名、地址以及健康状况等详细资料，值班人员还可以直接通过该设备与求助者通话，进一步了解情况。颐老一键通平台实现一键自主求助功能，并有专业人员24小时值守。该负责人告诉记者。

      记者了解到，去年底，大鹏办事处开始面向辖区60岁以上户籍老人和在册残疾人开放颐老一键通申报安装，目前已安装658户，今年计划覆盖1000多户。新用户申请正在进行，有需要安装的辖区60岁以上户籍老人和在册残疾人可前往社区咨询。

      据该负责人透露，该设备还将开通家庭医生服务功能，社区老人可实现居家安全养老，届时用户只需按下按钮即可实现报警、求助、家庭医生等多重服务。