汕头市2017年第一季度旅游投诉情况通告
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于2022年05月04日发表
汕 头 市 旅 游 局
汕头市2017年第一季度
旅游投诉情况通告
2017年第一季度，汕头市旅游质量监督管理所共受理旅游投诉7件，结案6件，结案率85.7%。
基本情况
（一）市场分布
国内游投诉5件，境外旅游投诉2件。
（二）投诉对象
投诉旅行社3件，占投诉总数42.9%，投诉旅游饭店4件，占投诉总数57.1%。
（三）理赔情况
第一季度经市旅游质量监督管理所调解，共赔偿投诉游客金额0.0967万元。
汕头市旅游局
2017年4月26日
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