地税窗口组织新进人员进行业务培训考试

近期，市地税局选派了六名新招录的公务员进驻行政服务中心窗口，为中心窗口注入“新鲜血液”。为使新进人员尽快熟悉窗口工作，提高业务能力，中心窗口组织开展了“传帮带”系统培训课程，并在10月15日下午组织新进人员进行培训考试。
此次培训考试的主要内容是行政服务中心服务绩效考核办法、服务中心巡查制度、窗口文明规范。试卷采用选择题、填空题、简答题等常见考试题型，旨在检验新进人员对窗口相关规章制度和业务知识的掌握程度。经过系统学习，所有新进人员均顺利通过培训考试。本次培训除了理论课程的学习，还安排新进人员与业务知识较丰富的老同志结成一帮一的对子，由老同志向新同志手把手指导“传授”业务知识，通过现场观摩和模拟操作，新同志已经基本能够独立完成相关业务的办理。
此次培训考试既检验了新进人员的学习成果，巩固了学习效果，也能及时发现培训中存在的不足，为中心窗口完善人才培养机制、创新培训方式奠定了基础。


          市地税局驻行政服务中心窗口 张柳苏 许列伟供稿
                            2013年10月16日