究竟是谁的职责范围

　　天健郡城物业管理处、龙岗区建设（住宅）局、龙岗区城管局对业主擅装防盗门一事各执一词——

究竟是谁的职责范围

　　月12日，本报“龙岗民声”反映了龙城天健郡城7栋某业主占用公共公摊面积安装防盗门一事，至今未得到妥善解决。一件小小的民生问题为什么至今没处理？究竟是哪个部门的职责范围？相关职能部门对此事各执一词。
　　据投诉人王先生说，天健郡城物业管理处明确表态该业主安装防盗门，占用公摊面积，使邻居门前不通风不透光，侵犯他人通风采光的权利，违反了《前期物业管理服务协议》和《业主公约》中的规定。管理处就此事已多次安排人员***、电话联络、发特快专递等方式告知该业主，要求业主无条件拆除防盗门，但业主坚持不拆防盗门。为此管理处无奈表示自己没有权利清拆，只有政府有关部门才有权利清拆。
　　那么政府哪个职能部门才有权利清拆这个防盗门呢？龙岗区建设（住宅）局答复是此问题按职能应由龙岗区城管局按规定处理。于是，记者又走访了龙岗区城管局，该局表示，龙岗区建设（住宅局）才是物业管理的行政主管部门。
　　随后，记者在网上相关政策法规中获悉，《广东省物业管理条例》第二十三条：“业主、使用人不得有的行为中第二款（对房屋的内外承重墙、梁、柱、楼板、阳台、天台、屋面等进行违章凿、拆、搭、占等；）、第三十九条（业主或者使用人违反条例第二十三条、第二十四条规定的，由业主委员会或其授权人的物业管理公司予以制止、限期改正；逾期不改正的，由物业管理公司恢复原状所需的费用以及对他人所造成的损失，由责任人承担。）以及第三十五条规定（业主、使用人、物业公司和建设单位之间发生纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决，协商调解不成的，可以依法申请仲裁或者向人民法院起诉）。”
　　占用公摊面积的防盗门至今立在原地，究竟是谁的职责范围？希望有关部门能主动站出来解决此事，不要把它当成皮球踢来踢去。有些问题一个部门不能独立解决时，相关部门是不是可以共同协商解决呢？