越秀区未成年人保护工作考察组到我区学习交流未成年人保护及适度普惠型儿童福利制度建设工作

4月19日上午，越秀区未成年人保护工作考察组到我区学习交流未成年人保护及适度普惠型儿童福利制度建设工作，区民政局未保办相关负责人陪同考察。

考察组观看了我区未保普惠工作短片，听取了情况介绍，对我区未成年人保护专线及未成年人保护中心的运作情况、困境儿童生活、学习、医疗保障、镇街未保专干聘请等方面进行深入了解。考察组认为，我区借助区城市管理服务运行指挥中心和群众诉求系统，建立困境儿童基础数据库，并设立全区统一的未成年人保护热线（34612319），利用“互联网+儿童保护”模式整合区公安、司法、教育等部门资源，第一时间处理和解决家暴、犯罪、失学、监护缺失等未成年人困境问题。并对我区通过组建专职队伍、购买专业服务，实现对困境儿童的深入帮扶、突发处置和长期跟进，从而确立“监测预防、发现报告、帮扶干预”联动反应机制，及时发现问题、解决问题，把矛盾化解在基层表示赞同。考察组随后到我区福利院参观模拟家庭，对我区创造性地为监护人无力监护或无法监护的困境儿童提供保障的做法给予了充分的肯定，认为我区的未保普惠工作为越秀区开展未成年人保护及儿童福利保障工作提供了可供复制的范本，值得借鉴和学习。

自2014年6月、2015年8月我区被相继确定为民政部未成年人社会保护和广东省适度普惠型儿童福利制度建设工作双试点地区起，通过三年时间的探索与实践，我区未保普惠工作改变了过去各部门“单打独斗”、“各自为政”、救助标准不统一的局面，把各部门的资源和力量、碎片化的救助方式及政策进行有效整合，形成了横向到面、纵向到边的全面型未保普惠工作新格局。未保普惠工作得到国家民政部、省民政厅的充分肯定，市民政局将番禺模式作为优秀经验在全市推广。

（区民政局）