广州市妇联主席下基层关心慰问信访妇女（图）

为进一步深化全市信访矛盾化解攻坚工作，努力实现“重点领域信访矛盾明显减少、存量信访问题妥善化解、新增信访问题平稳可控、全市信访秩序持续好转”的工作目标，9月11日上午，市妇联刘梅主席带队来到白云区，走访关心慰问信访妇女蔡某。

蔡某由于家庭以及个人的问题，长期通过寄信等方式向市妇联等部门进行信访，反映其退休待遇以及婚姻家庭、子女工作、住房环境等问题。市妇联刘梅主席得知此事非常重视，多次指示白云区妇联要密切关注，尽全力帮助其解决实际困难，并进行心理疏导。在中秋国庆节即将来临之际，刘主席亲自接访了蔡某，面对面地寻问她的身体和生活情况，聆听她的诉求，并引导她尊重法律、面对现实，放下思想包袱，减轻心理压力，鼓励她多参加社会活动，耐心细致地做思想转化和心理疏导工作。

白云区妇联将派康乃馨妇女深度服务项目的社工对该妇女进行心理疏导，定期探访，准确掌握情况，找准症结，对症下药，对诉求不合理的思想教育到位，确保信访矛盾化解攻坚工作取得实实在在的效果。