区人力社保局荔湾区社保中心多项举措积极开展疫情防控期间社保业务工作

　　2020年1月23日广东省启动重大突发公共卫生事件一级响应，自此，对于新型冠状病毒疫情防控正式进入攻坚阶段。区社保中心在疫情面前，始终做到不畏惧不退缩，并根据上级部门文件精神结合实际工作情况积极开展防控措施，保卫人民群众生命财产安全以及身体健康同时保证中心日常工作的正常开展。

　　为保障参保人尽量不出门，降低感染率，维护社会稳定秩序，区社保中心积极采取措施，调整工作方式，落实“不见面”“不接触”式服务。区社保中心在荔湾区政府网站及时发布我区社保经办业务温馨提示，提醒参保人疫情期间注意自身防护以及可通过登录“广州市人力资源和社会保障局”官网和“粤省事”等方式进行业务办理及咨询。并告知广大参保人对于2020年2月达到法定退休年龄的符合企业职工养老保险待遇领取条件的，在疫情防控期内延迟申请的，退休金可从2020年3月补发；对于企业养老、工伤保险和城乡居民养老保险待遇申请的时间暂不做限制。通过短信、门户网站、12345咨询电话等多种渠道及时答疑解惑并对咨询的参保人及时引导通过“广东省政务服务网”“广州市人力资源和社会保障局”官网等进行网上业务办理，引导单位和个人通过网上办理社保业务、查询业务进度和结果，对网上全流程办理事项推行“零跑动”，对未能网上办理的事项通过邮寄、预约方式推行。并安排专人专岗及时对网上申办业务进行处理，做到业务不积压。

　　为保证防控宣传工作全面到位，区社保中心将网上业务办理《温馨提示》张贴在大门外，并在经办大厅明显位置张贴疫情防控科普海报、标语等强化宣传引导工作。同时，指引各街道对已下沉至街道的失业验证业务和城乡居民养老保险业务做好宣传解释工作，要求各街道积极宣传网办，并通过电话或短信通知我区近5000名正在申领失业保险金人员可通过登录广州市人力资源和社会保障局官网进行网上办理失业资格验证业务，大力推广“网上办”，同时在各街道、社区张贴《关于社保业务办理的温馨提示》、《失业保险待遇网上申领及资格验证操作指引》及相关网办业务指引。

　　为切实响应上级部门防控工作部署，区社保中心自正式对外服务开始，每天对大厅进行消毒、例行测量工作人员体温并做好记录以及督促工作人员戴好口罩做好自身防护；要求前来办事的参保人佩戴口罩，配合进行体温测量。切实做好疫情防控工作。

　　隔离病毒不隔离爱，隔离危险不隔离我们的真诚服务。在疫情防控期间，区社保中心上下一心，坚定打赢疫情防控战的信心不动摇，切实保障防控工作与日常工作两不误。

• 分享：        

• 分享到

•