珙县工商局三举措宣才传经营者首问和赔偿先付制度
国家工商总局于2015年3月11日发布了《关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度 切实保护消费者合法权益的意见》。珙县工商局结合实际三举措宣传经营者首问和赔偿先付制度。
一是加强职工学习。利用该局职工大会学习《关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度 切实保护消费者合法权益的意见》;召开中层干部开会对相应工作进行安排和部署;在内部红盾OA办公系统中发放相关资料让全局职工传阅实现宣传全方位不留死角。
二是加强业主宣传工作。各工商所召集辖区内业主进行面对面的培训,向他们宣传经营者首问和赔偿先付制度,并对他们提出了要求:即在经营过程要加强法律法规的学习,要做到依法经营、诚信经营,妥善处理好消费者的投诉,使之不扩大化,尽量维护好消费者的合法权益。
三是利用现代科技广泛宣传。通过该局电子显示屏将完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度 切实保护消费者合法权益宣传标语进行滚动播出,同时利用该局宣传车,按时上街语音宣传,将经营者首问和赔偿先付制度告知广大群众以加强宣传。(朱虹静)