苍溪县元坝镇纪委开辟三见面一测评信访回复新途径
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于2022年03月15日发表
为提高信访办理的及时性、准确性、公开性,今年以来,苍溪县元坝镇纪委立足事实,创新开辟“三见面一测评”途径,搭建与信访人、被信访人、干部群众的桥梁,认真调查,及时回复,接受监督,取得了良好成效。
“三见面”即镇纪委信访回复首先与信访人见面,陈述整个调查情况,指出信访内容的属实情况;与被信访人见面,当面指出存在的问题;与干部群众见面,召开干部群众大会,通报调查情况,明确处理意见。“一测评”就是干部群众对整个信访调查及回复进行公开测评打分,以百分制为标准,平均得分在九十分以上为满意,得分在九十分以下为不满意。测评现场公开宣布测评情况,若不满意必须重新调查核实。通过“三见面一测评”的信访回复,既让调查者接受社会公开监督,又让信访者接受人民群众监督,真正维护了纪律的权威,畅通了合理信访的渠道,起到了警示教育的作用。(广元日报 刘小龙)
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