315消费者权益日速看自贡发布疫情防控期间消费警示

       为保障疫情防控期间消费者健康安全，根据近期消费者反映的投诉举报情况，日前，市市场监管局和市保护消费者权益委员会联合向社会发布消费警示，提醒广大消费者按需选择防护用品、购买渠道要正规、理性甄别各类信息等，并公布了口罩使用及保存需知。

       按需选择防护用品口罩类型主要分为普通口罩、一次性使用医用口罩、颗粒物防护口罩、医用外科口罩、医用防护口罩、防护面具。根据口罩过滤等级及规格的不同，推荐使用人群不同。一般情况下，低风险暴露人员（室内办公、超市、商场、交通工具、电梯等环境）建议选择一次性使用医用口罩，中等风险暴露人员（普通门诊、机场、火车站等人员密集场所工作人员）建议选择医用外科口罩或者符合N95/KN95及以上标准的颗粒防护口罩，高风险暴露人员（收治新冠肺炎患者病房的医护人员及相关工作人员）建议选择医用防护口罩。在新型冠状病毒肺炎流行期间，建议选择合适的口罩类型，不过度防护。

       购买渠道要正规消费者在购买口罩、体温计、酒精、消毒液等防护用品时要选择线上线下正规医疗机构或药店，谨慎通过微信朋友圈、海外代购等渠道购买防护用品，以防购买到假冒伪劣产品。特别是购买口罩时，应选购合格的医学普通/外科口罩和N95型口罩，警惕三无产品和不合格产品。购买防护用品时，务必保持理性，切勿盲目跟风抢购，并尽量索要和保存相关购物凭证以便日后维权。

       理性甄别各类信息消费者不要轻信各类与预防疫情相关的广告和信息，尤其是各类预防疫情的药品不要随意购买和服用。以官方网站发布的信息为准，不信谣不传谣。

       口罩使用及保存需知在保障公众健康的前提下，可适当延长口罩使用（使用时间、使用次数）；口罩专人专用，人员间不得交叉使用，口罩佩戴前手洗净，佩戴时避免接触口罩内侧。如需再次使用的口罩，可悬挂在洁净、干燥通风处，或将其放置在清洁、透气的纸袋中。口罩需单独存放，避免交叉感染。

       理性依法维权在疫情期间，消费者如与经营者发生消费纠纷，建议多协商、多沟通，尽量达成和解，共度时艰。如发现经营者存在恶意囤积居奇、虚假宣传、哄抬物价、以次充好等经营行为，以及非法销售交易野生动物或活禽、非法销售医疗器械等经营行为，请及时拨打12315投诉举报热线或者通过全国12315平台登记。（记者 欧亚非）