市行政审批服务局三措并举优化营商环境

一是“流程再造+信息化”，打造不动产登记“招远新模式”。优化不动产登记审批流程，将原来自然资源和规划、住建、税务三部门的三个窗口、三次取号、三次受理“合三为一”，做到“一次取号、一套材料、一窗办理”。在此基础上，运用信息化思维，研发上线全省第一个不动产集成服务平台，实现进1个窗口、交1套材料，数据核实、纳税、登记3个环节并行办理，2个工作日出证的“1132”不动产登记“招远新模式”。2020全年，共办理不动产登记各项业务900多件，平均办理时限1.3个工作日，办事效率同比提升了60%以上。

二是“智能化+多样化支付”，切实方便群众企业办事。联合光大银行，在烟台市率先推出了政务服务非税统缴系统。群众、企业到政务服务中心办理缴费不用再到银行跑腿，可随时在省政务服务网、微信公众号通过支付宝、微信等方式，完成缴费业务“一次办好”。目前，进驻政务服务中心的4个部门（单位）的6项行政事业性收费业务均可通过微信、支付宝、POS机多种方式完成缴费，真正方便群众办事。

三是“互联网+自助服务”，有效推进便民惠民“最后一公里”。启动烟台市首家24小时“不打烊”综合自助服务区，主要业务涉及公安、税务、行政审批、供电等多个部门，投放自助设备11台，可以办理港澳台签注、护照取证、交通违章处理，***代开、认证、领购，电费缴纳等多项业务，24小时对外开放，突破了时间、空间的限制,让群众享受更为便捷高效的“不打烊”政务服务。自设置以来，综合自助服务区共办理各项业务800多件，极大方便了群众企业办事。