海阳市住房保障和交易中心落实惠民举措构建和谐人居

今年以来，海阳市住房保障和交易中心把帮助群众解决实际困难、不断提升群众满意度作为各项工作的出发点和落脚点，积极落实惠民利群工程，大力推进老旧小区改造。同时，不断强化物业管理，着力提高物业服务水平，有效提升了群众对物业管理的满意度，全市居民生活环境和质量得到了很大改善。

老旧小区的改造提升一直是广大市民热议的话题，为了把提升群众满意度工作落到实处，今年以来，海阳市住房中心在走访摸底的基础上，报请海阳市委市政府把海东路粮食局住宅小区等4个老旧小区和北山背街小巷的改造列为惠民利群实事，进行集中改造，总投资近300万元，改造工作于今年的5月20日开工，预计12月底前全部完成。

海阳市住房保障和交易中心副主任***勇：“截至目前 ，已完成总工程量的97%，整个改造工程共硬化路面2.2万平方米，铺装道板砖4600平方米， 雨水管道铺设1100米 ，彻底改变老旧小区脏、乱、 差的状况 使老旧小区面貌和居民的生活居住环境得到进一步改善。”

为了切实改善居民的居住环境，海阳市住房中心还进一步加强了对物业管理小区的监管力度，制定了有关监督检查标准，并依据标准每月不定期对物业服务企业进行抽查，检查结果作为物业企业资质审验和升级达标的依据，有效提高了物业企业的服务水平。

***勇：“2015年先后对79家物业服务企业和涉及的159个居民小区进行了监督检查， 有效地规范了物业企业的服务行为， 同时 ，不断健全和完善物业服务投诉， 接待制度和纠纷调解制度，年内共接待居民投诉92起 ，调解物业纠纷14起 ，调处率达到100%， 回复网上民声187条 ，满意率96.5%。”

此外，按照海阳市委、市政府后进村包帮工作的总体部署，海阳市住房中心投资25万元，为结对帮扶的留格庄镇前望海村打198米深井1眼，更换自来水管道2000米，硬化街道3000平方米，解决了群众吃水和行路难的困难。

***勇：“今后， 我们将结合提升群众满意度工作，进一步强化和改进物业管理， 努力扩大物业服务覆盖面， 实现新建小区物业管理覆盖率达到100%，全市物业管理服务覆盖面达到90%以上， 以实际行动构建和谐人居环境 ，努力为广大群众创造优美舒适的宜居环境 。”（张伟）