东营联通以微笑打造优质服务品牌
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于2022年03月06日发表
东营联通将“新联通、新网络、新服务”这一服务理念,进一步深化、细化和具体化。让员工从微笑做起,以轻松心态去面对工作,倡导快乐生活、快乐工作,提醒和激励所有员工,力求“让微笑撒满营业厅的每一个角落”,让真心、诚心感化客户,不断提高服务水平。同时,公司还从微笑服务、四声服务、礼貌用语、服务意识等几个方面进行考核。
通过这次活动,东营联通以窗口带动全体,把“微笑服务”作为全体员工的基本技能和行为规范,不断提升主动服务意识,把良好的服务态度、娴熟的服务技能通过美丽的笑容传递给客户,在公司内部形成一种“快乐生活、快乐工作”的良好氛围。
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