河口环保分局五个创新提升机关效能

    河口环保分局积极开展“绿色通道 效能环保”服务品牌创建活动，为黄河三角洲高效生态经济区建设提供有力的服务，走出一条“执法服务”两不误的新型管理路子，实现了机关效能大提升。
    一是创新管理理念，增强服务意识。树立发展就是环保，环保为了发展的理念，提倡用“诚心”、“热心”、“细心”为群众办事提供优质服务，简化环保审批手续、缩短环保审批时限，提高办事效率。
    二是创新环保服务体系，成立“行政许可审批办公室”。加强与乡镇、部门联系，逐步提高环境保护管理横向管理能力。努力为招商引资项目引好路、服好务，积极开展“三员转化”特色活动，努力在工作中实现 “三个转变”，即“变监察员为指导员，变管理员为服务员，变执法员为宣传员”。成立了“行政许可审批办公室”，将行政审批职能统一归口行政许可审批办公室管理。
    三是创新环保监管方式，服务企业发展。加强对重点行业、重点企业的环境服务，创新管理方法，对建设项目实施“三提前介入机制”，努力营造最优质的环保服务。“三提前介入机制”就是在工作中做到执法监管提前，法规宣传指导提前和科技服务提前。
    四是创新宣传教育，增强公众环保意识。积极开展环保宣传“五个进”，即环保宣传进企业、环保宣传进学校、环保宣传进社区、环保宣传进农村、环保宣传进机关，建立了“河口环保网站”，开辟了qq互动咨询、创办了《河口环保信息》，印制了《服务指南》，与妇联、学校、文化局、社区等联合，开展形式多样、内容丰富、寓教于乐的环保宣传工作，在全社会营造浓厚的环保氛围。
    五是创新信访处理机制，维护社会稳定。畅通举报电话、举报邮箱，公开局长联系方式。推行领导接访、走访企业和环保联络员的方法，及时了解处理群众关心的环保问题。（东营市环保局河口分局 徐冠三）