农行东营分行文明创建工作喜结硕果

　　2011年，农行东营分行坚持物质文明“两手抓”，文明创建活动蓬勃开展喜接硕果。2011年，顺利通过了山东省文明委“省级文明单位”复查验收，东营农业银行系统被东营市文明委评为“文明行业”，是东营市唯一一个被命名为“文明行业”的银行，该行在当地的社会关注度和认可度得到了有效提升。目前，拥有省级文明单位2个、市级文明单位5个、全国农行文明单位3个、全省农行文明单位3个、全省农行精神文明建设工作先进单位2个，各单位文明创建挂牌率达到100%。该行的主要做法是：
　　一、组织领导有力，创建活动扎实。2011年，该行持之以恒地搞好文明创建工作。成立了以党委书记、行长挂帅，各职能部门组成的精神文明建设领导小组，组织、协调和实施精神文明建设工作。建立了领导干部责任制，明确文明创建工作的第一责任人，各部门齐抓共管，各司其职。结合实际制订了《东营分行关于加强全市农行系统精神文明创建工作的意见》，以创建“文明单位”为主抓手，开展了“创先争优”、创建“四好班子”、创建“青年文明号”、创建“女职工双文明示范岗”等活动，不断扩展文明创建活动内涵，实现了创建活动的目标层次性、量化性、针对性和实效性，使文明创建成为促进改革，加快发展的强有力保障。
　　二、思想教育深入，道德风尚良好。一是用“三个代表”、十七届三中、四中全会以及科学发展观重要思想来武装全体员工。坚持集中学习制度，制定了《东营分行党委理论学习中心组学习方案》，使党委一班人的政治思想理论水平和科学决策能力不断提高。二是坚持理论联系实际，针对改革发展中的一些问题深入调研，提出解决对策，调研成果以《决策参考》形式编发。三是全行党建及思想政治建设力度进一步加大。党员干部的工作作风进一步改进，服务基层、服务员工的积极性显著提高；民主管理、规范化服务、案件治理与防范等工作也迈上了新的台阶；深入推进了“基础管理提升年”、“案件制度落实年”、“两项专项治理”和“两学”活动，顺利完成了《员工违反规章制度处理办法》宣讲活动，覆盖面达到了100%。继续保持无案件、无事故、无风险的“三无”目标。被山东分行授予会计内控“三铁”单位荣誉称号。
　　三、业务工作领先，社会效益显著。该行各项工作取得了优异成绩，在山东省农行综合考评中一直名列前茅，自2004年起连续六年被省银监局评为“良好银行”，被农总行授予文明单位荣誉称号，被山东省分行授予文明单位荣誉称号，2011年被东营市人民政府授予“2010年度全市金融服务先进单位”荣誉称号，被授予东营市“支持黄河三角洲开发建设突出贡献奖”。 到2011年末，各项存款余额280.12亿元，较年初增加24.43亿元；各项贷款余额262.09亿元，较年初增加30.62亿元，信贷资产总量稳居全市各银行机构首位。
　　四、发挥杠杆作用，支持经济发展。一是集中全力，加大对重点企业和重点建设项目的支持力度。按照市委、市政府的部署，大力支持 “黄河水城”建设和其他重点工程、重点项目建设，大力支持全市骨干企业。二是积极探索业务创新，以产品维系客户实现共同发展。大力推广短期融资券业务，协助华泰集团成功发行15亿元短期融资券，在满足客户资金融通、降低财务成本等多方面需求的同时，有效拉动了全行综合效益的提升。三是推进服务渠道建设，满足客户多元化需求。坚持内涵创新和外延突破，在传统存、贷、汇等业务产品的基础上，加大自助设备的投入与合理配置，目前，全行布设atm设备145台和自助服务终端54台，网点atm覆盖率达100%。推出了网上银行、电话银行、投资银行等一系列新型产品，电子渠道已成为分流柜台业务、推动网点转型的重要途径。
　　五、学习风气浓厚，发展氛围和谐。一是鼓励员工岗位成才。开展大规模全员培训工作，针对不同时期的发展要求，制定年度培训计划，制定了员工在岗学习奖励办法，鼓励员工利用业余时间参加各种学历教育、职业资格考试和各种等级证书考试，优化员工队伍结构。二是突出抓好了“职工之家”建设。每年都确定为员工办好几件好事、实事。截止目前，市分行和大部分支行都建立了职工食堂，添置了健身设施，成立了职工活动中心；绝大部分新改造装修的网点建立了职工小食堂，配备了煤气灶、微波炉、消毒柜、电冰箱等设备，结束了员工吃冷饭、叫外卖、在营业室午休的历史。三是加大帮扶工作力度。本着“群众利益无小事”的理念，切实关心职工的生活，帮助困难职工解决基本生活问题和看病难、子女上学难等实际问题。在重大节假日，到离休干部和部分特困职工家中进行走访、看望，并对特别困难的职工分别给予特困救济。四是丰富员工业余活动。积极举办演讲比赛、知识竞赛、篮球比赛、文艺会演等文化艺术体育活动，为员工营造一个温馨、融洽、快乐的环境。11月份，成功举办东营分行系统第五届职工田径运动会，切实达到了锻炼体魄，凝聚合力，浓厚奋发向上氛围的目的。
　　六、积极投身公益，社会美誉度高。2011年，该行积极响应东营市委号召，认真细致地做好文明单位创建工作。5月份，参加市人行组织的全市银行系统“金融知识进万家”巡展，进一步提高了社会公众形象和社会认知度。1月份，联合市委宣传部、市广电局举办了“黄河口之春”新年音乐会。积极参与社会公益活动，为营造和谐社会作出贡献。8月份，联合中国石油大学组织青年志愿者远赴贵州织金开展助学活动，事迹被人民网、搜狐网等大家媒体刊发。2011年组织全行员工参加“慈心一日捐”、“抗旱赈灾”和助残捐款活动，募捐额30余万元。