市邮政管理局组织召开全市寄递行业旺季安全服务保障工作会议
为科学安排做好寄递业业务旺季服务保障工作,确保“双十一”等业务旺季期间快递服务有序、平稳、安全运行,11月3日市邮政管理局组织召开了全市寄递行业业务旺季安全服务保障工作会议。市快递行业协会、各寄递企业负责人参加了会议。
会议组织学习了《关于做好业务旺季期间服务保障与安全生产工作的通知》,对做好业务旺季安全生产工作进行了安排部署,对业务旺季期间就企业消防安全进行了专题培训,并与各寄递企业签订了《邮政行业旺季服务与安全保障工作承诺书》。通报了9月份我市邮政业消费者申诉情况,督促企业进一步完善投诉处理机制,进一步提升服务质量。会议还邀请市公安局对各寄递企业落实实名收寄工作进行了安排部署,并与各寄递企业签订了开展寄递渠道安检工作保密协议。
会议对各寄递企业提出以下要求,一是要全面落实企业安全生产主体责任,完善安全管理内控制度,建立健全安全管理台账,加强人防、物防、技防建设,确保行业安全平稳运行;二是要加强源头管控,严格执行收寄验视制度,全面落实实名收寄制度,着力推进过机安检制度,确保三项制度落到实处,严防违禁品流入寄递渠道;三是要加强人员、车辆、处理场地以及物资方面的储备,全面提升企业生产服务能力,确保全网运行平稳、重要节点不爆仓;四是要统筹安排,加强企业人员管理、制度建设,进步完善企业投诉处理机制,维护消费者合法权益,确保旺季服务质量不下降。
下一步,市邮政管理局将对各寄递企业旺季服务保障和安全生产工作进行检查,确保我市寄递行业旺季期间安全平稳运行。