村民事务代办筑起高城镇民心工程

　　今年来，高城镇针对人民群众想办事不会办、不便办的实际问题，在广大村干部队伍中广泛推行“村民事务代办”制度，积极探索和构建为民服务的有效载体，做到了事事有人办，件件有落实，使广大人民群众最期盼、最难办、不便办、不会办的事务及时得到帮助办结，提高了党政干部为民服务的能力，赢得了群众的高度赞誉，筑起了高城镇的的民心工程。

　　村民事务代办提高为民服务能力

　　高城镇“村民事务代办”坚持代办自愿、便民、公开、依法、无偿、高效的六条基本原则，建立镇代办中心、管区（社区）代办站和村代办点三级代办机构，以村支部书记及村委会主任、镇机关包村干部、市县镇各级选派的“第一书记”和大学生村官为主要代办员，将代办事项分为3大类、20余项。广大代办员立足各自工作实际，深入农村一线，了解掌握民情民意，将印制的便民联系卡，发放到村民手中，对群众很难办、不会办、不便办的事务逐一进行登记，并作出承诺，定期帮助予以办结，极大提高了党政机关的服务能力。

　　村民事务代开通便民绿色通道

　　以往，村民办事往往要跑好几趟，才能把事情办好。现在，只要将相关资料交给村代办员，就可以在家“静候佳音”了。近日，高城镇蔡旺村村民蔡宗光拿到代办员为他补办的医保卡后高兴地说：“村民事务代办就是好，我的医保卡丢失补办，到村代办点申请代办后，这么快就拿到卡了。”高城镇自实行代办员制度以来，村民“足不出户”就能享受到方便高效的政务服务，大大缩短了办事“路径”，开辟了一条服务群众、方便群众的“绿色通道”。

　　村民事务代办架起干群连心桥

　　过去，虽然政府出台了众多便民、惠民、为民的好政策，可是很多群众对相关部门职能不大清楚，群众几乎跑断了腿，要办的事还没办好，造成办事效率低下，导致群众对干部心生怨气，也影响了政府在群众中的形象及干群之间的关系。推行村民事务代办服务以来，群众张嘴，干部跑腿，代办干部把群众的事情当做自己的分内事，不仅方便了群众，还树立起勤政为民的良好形象，赢得群众的信任和爱戴，架起了干群关系的连心桥。

　　目前，各代办员共走访调研群众1000余人，收集各类意见建议200余条，代办事项100余件。（通讯员：周亮 王永青）