百分考评激发服务热情
“值班时间干私活、串岗、浏览与工作无关的网站或打游戏、看电影、电视剧者,发现一次扣2分;凡出现医疗差错、纠纷、事故,扣2分……”为振兴辖区医疗卫生事业,激发员工服务热情,提高服务质量,更好地为辖区群众服务,邢家卫生院本着公平公正、奖优罚懒的原则,制定实施百分考评制度。
一个富有战斗力的团队,必定有严明的纪律作保证。邢家卫生院院长魏庆明告诉记者,建立健全各项管理规章制度,用制度管人,这是实施百分考评制度的意义所在。结合医院工作特点,每位职工起始分为100分,根据日常表现得分加减,每月得分情况汇总一次,年底进行得分汇总。得分情况将被列为评先树优、年终考核、职称评聘的首要依据。
“百分考评”的实行,目标明确、责任到人、注重实绩、奖惩分明,为准确了解、评价和使用员工提供了一个比较客观公正的衡量标准,有效激发了全体员工的工作热情,形成了积极向上的工作氛围和用人导向,员工都把心思和精力放在了工作上。大家一致认为,通过百分考评优化了医院管理,医护人员的工作标准、工作主动性和积极性明显增强,全院上下形成了自觉干工作、自觉做示范、自觉守纪律的良好氛围。
(伊丕香)