临淄区客运事务服务中心开展2018年度全区道路旅客运输企业及汽车客运站
为加强道路旅客运输市场管理,加快道路旅客运输市场诚信体系建设,引导和促进道路旅客运输企业和汽车客运站强化管理、保障安全、诚信经营、优质服务,根据市交通运输管理处的统一部署,区客运事务服务中心于4月2日开始对全区4家道路旅客运输企业和区长途汽车站开展2018年度质量信誉考核。
据考核要求,区客运事务服务中心成立考核组,制定了考核方案,通过材料核实和集中现场查验方式,从企业管理、运输安全、经营行为、服务质量等四个方面,重点考核企业安全管理组织架构及人员配备情况、各项基础管理制度建立及落实情况、营运车辆车容车貌及技术状况、运营服务管理及服务质量提升等情况,同时结合企业车辆2018年度违法违章情况、社会投诉情况综合评定企业年度质量信誉等级。
目前全区4家道路旅客运输企业和区长途汽车站的材料考核和现场查验工作已经完成,下一步区客运事务服务中心将按照工作要求,将各项考核材料和初评结果上报市交通运输管理处,并由市交通运输管理处确定最终等级向社会公布。企业质量信誉考核等级将作为道路客运企业资质评定、线路招投标、线路延续经营、运力更新、评优评先的重要依据。