志愿服务人心聚春风送暖幸福来

       3月4日下午，科苑街道办事处“怡心家园”小广场上，一面印有“幸福来敲门”的志愿服务旗帜引起了居民们的关注。家庭医生、心理咨询、优生优育、骨科、疼痛等义诊台前聚满了群众，来自辖区各级医疗机构的专家团队，亲切地为闻讯而来的群众问诊、检查。就此，科苑街道办事处“幸福来敲门”志愿服务队志愿服务活动拉开序幕。
　　在广场义诊活动开展的同时，在社区活动室内，志愿者、计生特殊家庭的阿姨和居民们正三五成群围在一起，不时地操作着手机，原来志愿者正在教她们使用淘宝网线上下单。大润发送货到家的“淘鲜达”网购链接，只要订单金额超过39元，不到一小时，就能实现送货***，极大方便了居民生活。“这个功能太好了！以前没听说过，再买东西我得试试，太方便了！”王阿姨一边截图，一边高兴地说。“许多老年居民出行不便，平时又少不了买菜和生活用品，智能手机普及后，很多软件他们不会用，也没人教，我们志愿者就利用集中活动或***的机会，教他们使用，让他们也享受到物联网的便利，跟上时代的步伐！”志愿者崔丽艳说。
　　“幸福来敲门”志愿帮扶活动始于2016年，在数年的活动中，逐渐成为了具有专业性的志愿活动帮扶品牌。从创建之初到今天，先后成立了8支服务队，聚拢了生活照料、医疗卫生、紧急救援、心理咨询、爱心公益车队、家政服务、医养结合等各行业优质资源，实现了卫计深度融合，资源优势互补。截至目前，志愿者共计76人，每年举行各类服务活动近50场，服务人群从最初的计生特殊家庭，扩展到辖区育龄群众、妇女儿童、青少年、老年人和流动人口等各类群众。现在居民平时身体不舒服会先找签约的家庭医生，遇到紧急情况还可以通过远程诊疗获得专家的及时诊断，居民健康得到了最便利的保障。
　　近年来，居民对心理咨询、优生优育、营养健康等问题关注度持续升温，体现了人们对生活的新期待，针对这些群众需求的新变化，科苑街道办事处把群众健康纳入“十大民生实事”，2019年启动了“健康家庭计划”，不仅围绕群众健康做好基础性保障工作，还在辖区范围内公共场所、基层医疗机构开展了母婴室规范化建设和健康指导站试点工作。为了保障妇女儿童权益，支持母乳喂养，积极营造生育友好的社会环境，积极打造母婴室“样板间”，组织辖区公共场所、用人单位现场观摩，为实现母婴室全覆盖，提供可复制可推广模型。为了回应和满足群众对健康的关切，我们在社区每周设立健康指导日，以志愿服务为宗旨，定期组织开展专题健康讲座，深度调研群众需求，多渠道排解群众的健康难题，群众反映热烈。
　　在科苑街道举行新时代文明实践志愿服务队授旗暨学雷锋活动月启动仪式上，“幸福来敲门”志愿服务队作为代表接受授旗，志愿者也有了自己的组织。今后，我们要继续大力弘扬雷锋精神，争做文明实践的宣传员、引导者和实践者，树立大卫生、大健康理念，发挥计生协作用，更好地帮助计生群众树立健康意识、养成良好的生活习惯，传播健康知识、建立以健康家庭为中心的常态化服务模式，聚人力、暖人心，让志愿服务之花四季常开。