解放路街道三项措施扎实推进为民服务工作

　　一是加大投入，提升基础设施建设。在确保辖区内五个社区居委会办公面积300平方米的基础上，今年正式启用1600平方米的历山路社区和900平方米的青龙街社区办公用房。配齐社区功能活动室，增加活动设备，不断完善服务设施，提高为民服务水平。
　　二是畅通渠道，不断提升服务质量。通过主动***走访、召开座谈会、设立意见箱、开通求助热线、党小组长及楼组长随时收集民意等多种方式，形成社区与居民间的“连心通道”，了解辖区居民关心的问题，全面掌握居民面临的困难。在工作中推行阳光、微笑、诚信服务，做到居民进门有招呼、服务内容有介绍、询问问题有解释、困难求助有帮助、居民生活有关心，切实做到全心全意为居民服务。
　　三是拓展服务，做到便民利民惠民。不断探索服务方法、创新服务模式，完善服务水平。设立家政服务站、开设爱心驿站、开通空巢老人服务热线等，完善社区便民服务。开展楼道革命、设置楼道公约、设立善行善举宣传阵地及道德讲堂等，营造浓厚的文化氛围。开展书画、腰鼓、歌舞、民俗文化课、建立社区影院等各种活动，丰富社区居民文化生活。（解放路街道办事处  刘鹏）