甸柳新村街道多措并举抓好社区建设
一是抓基础。以党建为龙头,注重发挥社区党组织的核心作用,不断加强基层基础建设,先后探索锤炼出了“四议三评两公开”、“四定六步双公开”、“六联共建”、“四建四提”等工作法,打造了“人和乐居”、“长者乐居”、“悦文乐居”、“阳光乐居”等社区党建品牌,推动了社区各项工作的和谐发展,凝聚了广大居民群众的民心。
二是抓队伍。通过购买社工岗位,与高校携手对社区工作人员进行专业培训和督促社区工作人员考取社工资质等方式,努力提升社区工作者队伍专业化水平,促进队伍整体服务水平提高。
三是抓创新。深入推进街道服务标准化建设,开展“街道社区综合服务标准化”国家和省试点项目,进一步制定街道综合服务标准,打造切合实际,利于工作,便于推广的“街道综合服务”制度和品牌。以推进社区治理体系和治理能力现代化、实现养老服务业转型升级为目标,积极创建社区治理和养老服务创新试验区,充分发挥甸柳优势,深化体制机制改革,全面提升社区治理和服务水平、推进街道养老服务业发展。
四是抓服务。不断加大信息化建设投入,自主研发了社区基础信息平台、劳动保障基础业务平台、居民自助服务系统、人社e站及后台网站、社会服务管理综合平台等一系列信息化平台。同时,依托信息化建设,建立健全了“柜员制”、“AB角工作制”等服务模式,使社区各项服务更加科学规范、高效便捷,从根本上转变了服务方式,提高了服务效率。
五是抓自治。作为济南市社区协商民主工作试点单位,街道按照“协商于民、协商为民”的要求,积极拓宽协商范围和渠道,丰富协商内容和形式,在各社区大力推行协商议事会议制度,探索实行“四定六步双公开”工作法,促进了从社区“一元管理”向“多元共治”、从政府“为民做主”向百姓“自己做主”的转变。(甸柳新村街道 张莉莉)