东关街道强化措施谋划开放式小区管理新模式

针对所辖8个社区都是开放式老旧小区，基础薄弱，人文环境相对落后，整治改造后没有得到很好保护的实际情况，东关街道办事处按照全区物业管理新模式，积极探索开放式小区管理模式，不断提升城市管理水平。

一是开展“专业化”管理。为确保整治改造后的小区得到长效有效管理，街道协调相关部门开展交通微循环、设置停车位、公开招聘物业等措施对已经改造完成的泺河、菜市、长北、东仓、历园等社区开展规范化管理。目前，泺河、菜市等6个社区已对辖区内所有车辆进行实名登记，并安排物业进行日常不间断巡查，配发通行证；历园等社区外聘正规的物业公司，在主要出入口已设立进出口起落杆，有效杜绝外来车辆乱停现象。

二是开展“全域化”保洁。将辖区开放式无人管理的楼宇纳入街道服务管理范围。对目前不具备成立物业条件的楼院，先由街道按照开放式辖区管理要求进行接管，内容包括配备保洁人员，提供卫生保洁、绿化养护服务。同时，由街道协调相关单位向社会招聘100余名服务态度好、工作积极的保洁人员，将80余处长期管理不善的楼院全部纳入清扫保洁范围。截至目前，辖区内的8个开放式小区的450栋楼院，全部实现了全方位覆盖、全时域清扫、无缝隙衔接的保洁模式。

三是开展 “全方位”服务。在引进物业管理的前提下，街道借助“12345”和“12319”服务平台全面提升为民服务水平，街道联合城管与执法中队成立5个城管工作服务站，对居民反映的垃圾乱放、污水外泄、占道经营、井盖缺失等问题及时处理、及时反馈，确保居民反映的问题能得到很好的落实。积极发挥街道综合治理为民服务中心优势，在辖区的背街小巷、路口河道等地段更新安装电子探头140余个，对辖区进行24小时不间断监控管理，切实提高居民日常生活安全感。（东关街道办事处 蒋民明）