为疫线战士温暖护航
“今天是惊蛰,我们给大家准备了一些梨,希望大家整个春天都不受疾病侵扰……”3月5日上午,市新冠肺炎医疗救治组的驻地酒店里春意融融、欢声笑语,市直属机关事务管理局的工作人员将香甜的酥梨送到医护人员手中,让他们在战“疫”的特殊时期,也同样能感受到我国的传统节气文化。
连日来,市新冠肺炎医疗救治组的成员们不断被感动着,从二月二请来理发师,为医护人员义务理发,到惊蛰送来梨,让医护人员润肺养生,而且就在当天,市直属机关事务管理局还为医护人员准备了“三八”妇女节慰问品,一并送到大家手中,一份份真情关怀、一项项暖心举措,温暖着医护人员的心……
疫情阻击战打响以来,市直属机关事务管理局承担了救治组医护人员的后勤保障工作。大年初一,当首批救治组成员在市传染病医院集结,市直属机关事务管理局的后勤保障战役也同步打响。
疫情就是命令,保障就是责任。市直属机关事务管理局迅速行动,自觉放弃春节休假,坚守后勤服务岗位,为奋战在救治一线的医务人员当好坚强后盾、提供坚实保障,让“白衣战士”们能安心奋战。
酒店,是医护人员消除疲惫、补充能量的“大后方”。为了保障医护人员住得安全舒适,市直属机关事务管理局在酒店筛选上做足了功课。他们根据市公安局治安大队提供的信息,先后通过电话对市传染病医院、外环和郊区的周边酒店进行了大范围摸排,从55家酒店中筛选出13家进入备选名单。紧接着,市直属机关事务管理局向各酒店发出倡议,希望酒店能在特殊时期义不容辞、挺身而出。尽管许多酒店已休息停业,但还是克服困难,第一时间发回“应诏书”。疫情面前,众志成城汇聚起的强大力量鼓舞着每一个人。随后,市直属机关事务管理局牵头,联合市卫健委、市场监管局、卫生监督所、公安等部门,对13家酒店进行了实地考察。他们比照防控防疫重视程度、外部人口密度、客房间数、餐厅形式、取暖类型、基础设施、服务人员在岗情况等要求,严格评估、多方分析,最终确定两家酒店为医护人员休息和转任的驻地酒店。同时,还备用一个酒店。
细微处考验大服务,平实处彰显真功夫。为了保障好医护人员的住宿,市直属机关事务管理局在推动酒店按标准启用中,更是细致入微。他们督促酒店完成现有人员排查《保证书》、指导酒店服务标准和操作流程、协助制订《接待方案和应急预案》、完成所有工作人员每日《登记表》、安排客房布草的清洗和清运、规划部署物品供应台、添加《意见簿》、制定公共区域消杀事项、落实就餐形式、明确餐厅通风次数……正是他们事无巨细的工作,给一线医护人员充分休息提供了一份特别的“安全感”。
餐饮,是医护人员补给的关键一环。俗话说“兵马未动,粮草先行”,为了让医护人员吃得放心、吃得健康,市直属机关事务管理局同样投入了大量心血,做了精心安排。短时间内,了解了医护人员的口味喜好和饮食禁忌,并与酒店后厨对接、制定了菜谱,甚至把工作细致到每餐的品种花样、营养比例、荤素搭配,他们还要求厨师在菜品中适当加入百合等润肺食材,全力为医护人员的饮食健康保驾护航。医护人员工作强度大、患者突发情况多,不能按时下班是常有的事。为了让医护人员随时回到酒店都能吃到热乎乎的饭菜,市直属机关事务管理局与酒店商定,延长开餐时间,特别是对加班到深夜的医护人员,则专门把饭菜留到保温柜里,方便他们随时用餐。
前线在冲锋,后方有温情。“无论午夜还是子时,只要我们有需求,热腾腾、香喷喷的饭菜就端至面前,最难以相信的是师傅们对大家的餐饮喜好了如指掌,经常为我们提供个性化、亲情化的餐饮,真的是感激不尽……”可口的饭菜得到了医护人员的一致认可。然而赞誉的背后,则是“后勤保障兵”们的默默付出。从大年初一到今天,每天在驻地酒店都能看到他们忙碌的身影。虽然他们的工作不为人知,虽然他们没有冲锋一线,但他们同样以责任和担当,为筑牢疫情防控的堤坝填土夯基,他们是医护人员的忠诚战友和可靠后盾,是打好这场战役的幕后英雄。
不停歇的脚步,做不完的工作,他们没有抱怨。下一步,市直属机关事务管理局将继续从严、从细、从实做好后勤保障,不获全胜绝不收兵。